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ホテルルートイン海老名駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン海老名駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.46
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.18
  • 食事4.23

風呂5

ruribuu0929さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

ruribuu0929さん [40代/女性] 2023-07-18 16:45:01

ファミリープランなので子供が無料で良かったです。夏なので子供に扇子のサービスがありました。入れ物付きで交換出来る房も付いていて、しっかりした扇子なので子供が喜んでいました、ありがとうございます。大浴場が湯温も低めですごく気持ち良かったです。只、脱衣所に椅子が一つしかないのと、飲料水が無いのに不便を感じました。浴室の換気も、窓を少しだけ開けるでも欲しかったです。部屋の冷蔵庫が自分でスイッチを入れるタイプだと気が付かず、お風呂上がりに飲もうと思って買ったビールが室温になってしまいました。こちらが悪いですが、冷蔵庫のスイッチは自分で入れる事がもっと分かりやすいといいです。朝食ブュッフエが無料でありがたいです。快適に過ごせたので、次回もルートインの利用を考えます!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン海老名駅前 2023-07-19 19:29:01

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夏季限定・数量限定でお子様に、お渡しさせていただいておりますので、
お子様のお手元に行き、喜んでいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お風呂もお寛ぎいただけたようで、幸いです。
脱衣所の椅子の件では、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたお声を参考に、より快適にお寛ぎいただけます様、検討させていただきます。

またお部屋でもご不快な思いをさせてしまい、重ねて御詫び申し上げます。
お客様が分かりやすく、ご利用いただけるよう、見直し、改善に努めて参ります。

お褒めいただきました当ホテルの朝食は、自慢の1つでございます。
お客様がよりお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、海老名にお越しいただいた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

ruribuu0929さん
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