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ホテルルートイン海老名駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン海老名駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.46
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.20
  • 食事4.24

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 13:49:41

8月11日から1泊させて頂きました。
事前に列車を眺める事が出来る部屋の希望を伝えておりました。
部屋の玄関が広くて良かったです。
もちろん列車を眺める事も出来ました。
本当にありがとうございました。
スタッフの皆達は感じ良い方ばかりです。
チェックイン時に対応して下さった女性スタッフの方は
柔らかい雰囲気でとても良かったです。
購入させて頂いた箸置きは可愛いくてとても使い易いです。
朝食はパンがとても美味しかったです。
大浴場は主人が利用させて頂きました。
疲れがとれて良いねと言っておりました。

それといつも思うのですが
このコメント欄への返信の
ひとつひとつが丁寧で素晴らしいなと
感じております。

観光での海老名旅行で今回も
ルートイン海老名駅前さんに
宿泊出来て良かったです。
大変お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン海老名駅前 2023-08-13 21:42:34

この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったお部屋をご用意することができました事、
大変嬉しく存じます。

スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を賜り
厚く御礼申し上げます。
ご宿泊いただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう
今後も努めてまいります。
朝食、大浴場ともに当館の自慢となっております。
朝食は毎日日替わりでご用意させていただいておりますので、
いつご宿泊いただいても飽きることなくお楽しみいただくことができ、
また大浴場は広い湯船で日頃のお疲れを癒していただけるかと存じます。

お客様からいただくお言葉はスタッフが一つひとつ目を通し、
受け止め、ご返答させていただいております。
今後もお客様からのお言葉を大切にし、お客様の立場に立ったホテル運営を
目指して努力して参ります。

この度は貴重なお時間をいただきお声を下さいまして有難うございます。
当館へのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 宇野