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ホテルルートイン海老名駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン海老名駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.46
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.18
  • 食事4.21

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-19 11:44:28

総合的に割と満足できた宿泊でした。予約時にコメントで高層階を希望したところ、10Fに案内してもらえたので良かったです。
ウェルカムドリンクはホットコーヒー以外にソフトドリンクもあれば嬉しいです(夏なのでコーヒーはホットだけでなくアイスも欲しいです)。
お風呂は大浴場があり、シェービングフォームまであったのには驚きました。お湯は少しぬるめでした。
部屋はパナソニックの空気清浄機があったのですが、タンクに水を入れようとしたら埃だらけでした。TVはWOWOWが見れたのですがスマートTVではなかったのでYouTubeやネットフリックス等は見れませんでした。
朝食は健康的なもので美味しかったです。入場は時間制だったのですが開始時間に行っても前の時間の人達でほぼ埋まってたのでもう少し人数管理をしていただければ尚良いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン海老名駅前 2023-09-19 16:39:00

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルをお褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴場は皆様にお寛ぎいただきリラックスしていただけるよう、温度が少し低く設定されております。

お部屋の空気清浄機に関しましては、お客様に大変ご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は清掃のチェック体制の見直しを行い、お客様にご不快な思いを致さないように努めて参ります。。

テレビに関しましては、お客様にご不便をお掛けいたしますが、当館はご用意がございません。外部ケーブル等で接続が可能な場合もございますので、是非次回お試し下さいませ。

朝食はスタッフが空いているお席にお客様を誘導等できるよう、改善して参ります。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考により安心し快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また海老名にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。

お客様に次回お会いできるのを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】