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ホテルルートイン海老名駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン海老名駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.50
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.22
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-11 19:50:53

布団をめくったら、ちょっと汚れていたのが気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン海老名駅前 2024-02-18 21:10:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

お布団につきまして、毎日の確認をしているにもかかわらず、今回、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフにも共有し、改めて清潔なものをご提供できるよう、再発防止に努めます。

この度はクチコミにて貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

またの機会がありましたら、当ホテルをご利用ください。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 阿部