この度はホテルルートイン海老名駅前に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

大浴場は当ホテルの自慢のポイントでございます。早朝や深夜も営業しており、ご多忙なお客様にも便利にご利用いただけるかと存じます。

また朝食会場・大浴場共に、お部屋のテレビにて混雑状況を確認していただくことも可能でございます。是非次回、ご活用くださいませ。
今回の「満足」というお言葉に甘えることなく、次回ご宿泊の際には、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

お客様のご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきましたことを、重ねて感謝申し上げます。

今回は、スタンダードタイプのお部屋にてご宿泊いただきましたが、コンフォートというワンランク上のお部屋タイプもございます。
こちらも快適にお過ごしいただけるかと存じますので、次回は是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しを心より、お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけた様で幸いでございます。

箸などの他にも充電器など、お貸出しできるものも多数そろえておりますので、お困りの際はお気軽にお声がけ下さい。

またご来館いただけた際にも、快適な空間のご提供、気持ちの良い接客でお迎えできるよう、さらに努めて参ります。
海老名近郊をお越しの機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはレストランの夕食営業はありませんが、近隣に大型商業施設が複数あり、その日の気分によってお食事をお楽しみいただけます。フロントでは近隣の飲食店や商業施設の飲食店のご案内、マップ・リストをご用意しておりますのでそちらもご参考にしてみてくださいませ。

当ホテルの敷地内の駐車場が埋まってしまった場合でも近隣に複数のコインパーキングがあります。満車時はコインパーキングのご案内をいたしますので、いつでもお声がけ下さい。

また海老名近郊にお越しの機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「とても好きなホテル」とのお言葉も賜りまして、嬉しい限りでございます。

海老名周辺は開発が進み、新しい施設が増えております。ショッピングやお食事にお楽しみいただけるかと存じます。

また次回にお仕事でお越しの際も、隙間の時間に、周辺散策や当ホテル自慢の大浴場でリフレッシュいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

しかしながら朝食会場では補充が遅れ残念なお気持ちをなさいましたこと、大変申し訳ございません。
また、客室のほこりにつきましても心よりお詫び申し上げます。
清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃後の確認方法、備品の設置箇所など基本から見直し、改善に努めてまいります。

また、上記のことがありながらも駐車場や朝食の品数、当ホテルの立地の利便性などお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

この度はご多用の中貴重なご意見をご投稿いただき深く感謝申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なお声を運営に反映し、より皆様に心地よくお過ごしいただけるよう励んでいく所存です。
甚だ恐縮ですが、また海老名近郊へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

いつもホテルルートイン海老名駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「満足なホテル」との評価もいただき、嬉しい限りです。

ルートイングループでは現在全国に、343店舗ございます。海老名以外にも、ご旅行やお仕事でお出かけの際は、各地のルートイングループも検討していただければ幸いです。

店舗により、朝食のメニューなども変わっておりますので、是非そちらもお楽しみいただければと存じます。

海老名でもまたお会いできるのを、楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度は、ホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、私共の力になります。

朝食もルートインホテルの中で「一番」とのお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。朝食スタッフにも共有し、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう、努めてまいります。

また、ご投稿いただいたように、海老名駅の小田急線・相鉄線からも途中まで屋根の下を通って、来ていただくことができ、道中には新しいお店も多くあり、楽しみながら、ご来館いただけるかと存じます。


立地・交通の便でも、お仕事・観光両方にご利用いただけます。
是非また海老名周辺にお越しの際には、当ホテルにご来館くださいませ。
お客様とお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
この度のご滞在に問題がなかったとのお言葉に胸を撫で下ろしております。
皆様にご満足いただけるよう品質向上に努めて参りますので何かお気付きの点がございましたらどうぞお気軽にご意見をお寄せいただければと存じます。

この度はご多用の中、クチコミをお寄せいただき誠に有難うございます。
また海老名方面へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
またクチコミ評価につきましても各項目最高評価をおつけいただき、幸甚の至りに存じます。
大浴場は当館の自慢のひとつでございますのでとお褒めいただき大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場、旅人の湯はラジウムにより軟水化された、水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。
ミネラル成分が皮膚を刺激して、発刊作用を促し血液中のコレステロール、乳酸、毒素といわれる老廃物を汗とともに排出します。
無色無臭ですので、好き嫌いなく、どなたでも毎日心地よくご利用になれます。
季節の変わり目でまだ朝晩は冷え込みますので当館の大浴場にて身体の芯まであたたまり、ゆっくりおくつろぎいただければと存じます。

この度はご多用の中クチコミをご投稿いただき深く感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食では「満足」とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。メニュー数は変更ないかと存じますが、ご提供の量や内容によって、そのように感じるサービスになってしまったのかと存じます。申し訳ございませんでした。
味はもちろん、見た目にも一層注意を払い、営業して参ります。

またお越しの際にも是非、お召し上がりいただければと幸いです。
次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「綺麗な印象」とおっしゃっていただき、スタッフ一同喜んでおります。
お部屋や共有スペース全てで、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、今後も清掃・衛生管理を徹底し、お客様に安心して宿泊いただけるよう努めて参ります。

また、海老名周辺にお越しの際には、当ホテルを候補のひとつにしていただければと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルはJR相模線海老名駅より徒歩3分、小田急線海老名駅より徒歩7分程となっており、新宿や横浜方面へのアクセスもよく大変ご利用いただきやすい立地となっております。
また、当ホテルのすぐ隣には商業施設のららぽーとがあり、お食事や買い物などの利便性が高く多くのお客様よりご好評をいただいております。
恵まれた立地に甘んずることなく、皆様により快適にお過ごしいただけるよう品質向上に努めて参りますので
何かお気付きの点があればどうぞお気軽にご意見をお寄せいただければと存じます。
次回お越しいただいた際により良いサービスをご提供出来るよう精進致しますので今後ともホテルルートイン海老名駅前を宜しくお願い致します。
この度はご多用の中クチコミへご投稿いただき誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。



ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただきありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
しかしながら、大浴場ご利用の際にロッカーへの鍵のお預けでお手間をおかけし申し訳ございません。
お客様のお部屋の安全を守るためにお願いしておりますので、お手間をおかけしてしまいますがご協力をお願いいたします。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
海老名近郊にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

お布団につきまして、毎日の確認をしているにもかかわらず、今回、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフにも共有し、改めて清潔なものをご提供できるよう、再発防止に努めます。

この度はクチコミにて貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

またの機会がありましたら、当ホテルをご利用ください。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、お風呂につきましても、ご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく存じます。

朝食は、和洋の日替わりでご用意しておりますので、何度もご利用して頂いてもご満足いただけるかと存じます。次ご宿泊の際も楽しみにしてくださいませ。

人工ラジウム温泉を利用しているお風呂は、15:00～2：00、5：00～10：00でご利用いただけますので、お好みのお時間や気分転換にもぜひご利用ください。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。
また海老名近郊にお越しの機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度はホテルルートイン海老名駅前に、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場に関しましても、お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

大浴場は、人工ラジウム温泉を導入しております。発汗作用を促し、新陳代謝を活発にし、自然治癒を高める効果がございますので、冷え性や肩こり、神経痛などに効果がございます。
是非、またご宿泊の際にもゆっくりと、日頃の疲れを癒やしていただければと存じます。

また、大浴場の他にも、日替わり朝食メニューやセルフカフェなどの自慢のサービスをご用意しております。

海老名近郊にお越しの際には、またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野