総合3
ＮＡＴＭさんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ
- ＮＡＴＭさん [50代/男性] 2023年08月17日 16:19:54
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ルートインはどこでも変わりなく満足です。朝食はいつもおいしくいただけます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン海老名駅前 2023年08月17日 19:43:54
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平素よりルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただいた朝食は当館自慢の一つでございます。毎日日替わりでメニューをご用意しておりますので、飽きずにお召し上がりいただけるかと存じます。
また、大浴場も当館の魅力でございますので、是非次回ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】★早割30日前プラン★～バイキング朝食無料・人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■コンフォートシングル＜ライズの高反発マットレス導入＞】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 15:57:48
-
朝食がとても美味しかったです。
アメニティもとても充実していてよかったです。
ただ、喫煙階は、廊下も部屋も、タバコの臭いが強すぎて辛かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルルートイン海老名駅前 2023年07月12日 22:33:50
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この度はホテルルートイン海老名駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は御煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙専用階以外にも禁煙階に喫煙ブースがある階もございますので、お申し付けいただければその階を避けるなど可能な限り対応させていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン海老名駅前
フロント 川名
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪ポイント10倍!!≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙□シングル】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 13:34:50
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立地は駅に近く、ららぽーとにも歩いて行けて買い出しも出来、とてもいいです。
大浴場も、とても気持ちよく利用できました。
が、部屋でシャワーを使おうとしたところシャワーヘッドに髪の毛が…
さらに風呂の壁に石鹸カスが垂れたような跡が沢山。
フロントに電話しようと思いましたが、食べ物に髪の毛って訳でもないので
そのまま髪の毛を取って使用しましたが、正直気持ち悪いです。
部屋着の作務衣はヨレヨレで、これちゃんとクリーニングにだしてる？と
疑いたくなるレベル。着るのに躊躇しました。
それ以外は、フロントの対応も良く、いいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン海老名駅前 2023年11月22日 17:43:35
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この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
海老名駅は相鉄線・小田急線・JR相模線と3路線通っており、近隣に大型商業施設もございますのでご利用いただきやすい店舗かと存じます。
客室の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現状、清掃終了後も清掃したスタッフとは別のスタッフが最終確認を行っておりますが、同様の出来事が発生しないよう、確認を強化して参ります。
お部屋着ですが、毎回業者の方へクリーニングに出し、古くなったものに関しては新しいものと入れ替えを行っている状況でございます。今後、お客様に気持ちよい甚平をお召しいただけますよう、事前の状態確認を入念に行い、またクリーニング業者とも相互確認を行い、必要な場合交換・修繕の対応を迅速に実施して参ります。
お忙しい中、このような貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また海老名近郊にお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン海老名駅前
フロント 宇野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！【連泊ECOプラン】＜バイキング朝食無料＞
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ
駅から近くて夜到着でしたが、歩きやすかったです。
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この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は駅前の店舗となっており、海老名駅は相鉄本線・小田急線・JR相模線と3路線通っておりますので、電車でお越しのお客様には非常にご利用いただきやすい店舗かと存じます。
また、海老名駅周辺には、ららぽーと海老名やViNAWALKなどお買い物やお食事をお楽しみいただける商業施設がございますので、次回お越しの際にはそちらも併せてご利用してみてはいかがでしょうか。
また、海老名にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン海老名駅前
フロント 宇野