設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 08:53:57
-
ビジネスで利用しています。
満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン海老名駅前 2023年06月26日 20:46:41
-
日頃よりホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は私共スタッフの励みとなっております。
お客様の次回のご滞在がより良いものとなりますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン海老名駅前
フロント 川名
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪ポイント10倍!!≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 10:44:01
-
食事は美味しくて提供してくれているスタッフさんの雰囲気もすごく良かったです。ただ、お部屋があまり綺麗ではなかったです。エアコンの排気口、ホコリがびっしりついていてちょっと驚きました。お風呂の壁やゴミ箱も汚れが残っていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン海老名駅前 2023年06月20日 21:02:52
-
この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食事につきましては、「美味しかった」とのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
お部屋の清掃が至らず大変申し訳御座いませんでした。お客様がより当ホテルを利用して頂いた際に、快適にお寛ぎいただけるよう、ご指摘いただきました点を改善させていただきます。
お客様に安心で快適なお時間をお過ごし頂けるよう、清掃・衛生管理に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン海老名駅前
フロント吉浜
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】≪ポイント10倍!!≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料～人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:48:11
-
２回目の利用です。
フロントの対応、部屋も快適、大浴場も気持ちよく、朝食も満足でした。
ただ、Wi-Fiの速度が遅くてストレスを感じました。
あとは、バイクの駐輪場が無いのが少し残念です。すぐ前に、ららぽーとの駐輪場がありますが出来れば。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン海老名駅前 2024年04月21日 22:29:57
-
この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋でおくつろぎいただけて、当ホテルの自慢である大浴場、朝食もご満足いただけたようで幸いに存じます。
Wi-Fiと駐輪場に関しましては、お客様にご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの調子が悪い際には、フロントにお気軽にお声がけ下さい。
駐車場は現在のところ、当ホテルの敷地内で作ることが難しい為、外部の駐輪場のご利用をお願いしております。ご面倒をおかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン海老名駅前
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】★早割10日前プラン★～バイキング朝食無料・人工温泉大浴場完備～
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 13:34:50
-
立地は駅に近く、ららぽーとにも歩いて行けて買い出しも出来、とてもいいです。
大浴場も、とても気持ちよく利用できました。
が、部屋でシャワーを使おうとしたところシャワーヘッドに髪の毛が…
さらに風呂の壁に石鹸カスが垂れたような跡が沢山。
フロントに電話しようと思いましたが、食べ物に髪の毛って訳でもないので
そのまま髪の毛を取って使用しましたが、正直気持ち悪いです。
部屋着の作務衣はヨレヨレで、これちゃんとクリーニングにだしてる？と
疑いたくなるレベル。着るのに躊躇しました。
それ以外は、フロントの対応も良く、いいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン海老名駅前 2023年11月22日 17:43:35
-
この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
海老名駅は相鉄線・小田急線・JR相模線と3路線通っており、近隣に大型商業施設もございますのでご利用いただきやすい店舗かと存じます。
客室の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現状、清掃終了後も清掃したスタッフとは別のスタッフが最終確認を行っておりますが、同様の出来事が発生しないよう、確認を強化して参ります。
お部屋着ですが、毎回業者の方へクリーニングに出し、古くなったものに関しては新しいものと入れ替えを行っている状況でございます。今後、お客様に気持ちよい甚平をお召しいただけますよう、事前の状態確認を入念に行い、またクリーニング業者とも相互確認を行い、必要な場合交換・修繕の対応を迅速に実施して参ります。
お忙しい中、このような貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また海老名近郊にお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン海老名駅前
フロント 宇野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！【連泊ECOプラン】＜バイキング朝食無料＞
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ
ららぽーとが近く便利◎
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この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は駅前という事もあり、大型商業施設もございますのでお買い物や、お食事も出来るので利便性に富んだホテルになっております。
またお近くにお越しの際は是非、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
吉浜