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ホテルルートイン海老名駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン海老名駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.45
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.18
  • 食事4.20
宿泊年月
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54件中 41~54件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 07:47:16

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年07月13日 17:32:16

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

お客様がより快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進いたしますので、また海老名近郊にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛ください。

お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 川名

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 10:25:47

ららぽが目の前でホント便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年07月11日 19:43:04

この度はホテルルートイン海老名前をご利用いただきありがとうございます。

当館は立地面において大変恵まれておりまして多くのお客様からご好評いただいております。
駅周辺は近年新しく商業施設が開業したり、週末にはイベント事が多く開催されるなど大変にぎわっております。
夏休みにもイベントがございますので是非そちらもお楽しみいただけたらと存じます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 川名

サービス3

アッキー2312さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

アッキー2312さん [40代/男性] 2024年04月07日 12:51:06

部屋にある小さな机とソファが便利でした。ただ、廊下や隣の部屋の物音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン海老名駅前 2024年04月11日 21:35:44

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋のレイアウトは、ソファ・テレビ・デスクの3点独立型でございます。
リモートワークにも、お部屋でのお食事などにも便利にご活用いただけるかと存じます。

また、お部屋の騒音ではご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。角部屋や線路と反対側のお部屋など、もしご希望がございましたら、事前にご連絡いただければと存じます。出来る限り対応させていただきます。

また、海老名近郊にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★バイキング朝食無料~人工温泉大浴場完備・WOWOW視聴無料~
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 21:08:43

駅から近くて便利です。高層階の部屋で良かったです。部屋から見える景色が良ければ。場所的に仕方ないとは思いますが、カーテン開けると隣のマンションの部屋が見えてしまうのは残念です。
私の選び方が悪かったんですが、喫煙室があるなら、部屋は禁煙にして欲しいです。
隣の部屋がうるさくて、夜遅くに部屋で歌うし、朝は朝で目覚ましやら電話のベル音がうるさくてゆっくり出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン海老名駅前 2024年04月04日 21:48:22

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋割に関しましては、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。高層階や、マンション側・線路側等のご希望は、事前にお問い合わせいただければ、可能な限り対応させていただきます。また、同じ禁煙部屋であっても、喫煙コーナーのあるフロアとないフロアがございます。そちらのご要望も併せて、お問い合わせいただけますと、幸いです。

また、周辺の騒音でもご迷惑をお掛け致しました。過剰な声量や物音の場合は、フロントスタッフでも、確認や対象のお客様へのお声掛けをさせていただく場合もございます。状況によって、フロントへご相談くださいませ。

ご家族でまた海老名にお越しの際にも、またご利用いただけれ幸いです。お客様のご到着をお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト】★のんびり12時チェックアウトプラン★バイキング朝食無料~男女別人工温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【□喫煙□コンフォートシングル<ライズの高反発マットレス導入>】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 16:32:49

2月5日に宿泊しました
雪の日でしたがタオルのサービスがあり濡れた体を拭くのに助かりました。

朝食は…正直言ってNGでお勧めできません。
次回からは食事無しで宿泊しようとおもいます。

スタッフさんの接客は良かったのですが一階のトイレのゴミが溢れていて残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン海老名駅前 2024年02月17日 21:09:46

この度はお足元が悪い中、ホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

日頃よりフロントでは、お客様にお渡しするタオルや傘をご用意しております。急な雨や雪などの際は是非お気軽にお声掛けくださいませ。

また朝食では、ご満足いただけるものをご提供できず、申し訳ございませんでした。差し支えなければ、ご意見をお聞かせいただければ幸いです。朝食スタッフとも情報を共有し、参考にさせていただければと存じます。

1階共用トイレでも、ご不快な思いをさせてしましまして、申し訳ございませんでした。
スタッフの巡回を含め、検討させていただきます。

また海老名にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにお越しくださいませ。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】★早割10日前プラン★~バイキング朝食無料・人工温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【■禁煙■コンフォートシングル<ライズの高反発マットレス導入>】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 07:31:54

サンリオピューロランドへ行くため連泊しました。お部屋も綺麗で子どもと2人でちょうどいい広さでした。朝食は2泊目違う内容でメニュー充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年12月10日 21:36:02

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行のお手伝いを、少しでもすることができまして、嬉しい限りでございます。

朝食は日替わりのメニューでご提供しております。また、クリスマスやお正月などの季節のイベントや、食材を意識したメニューも期間を限定しておりますが、ご用意しております。

是非またご来館の際は、お召し上がりいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 西野

サービス3

rainbow1347さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

rainbow1347さん [60代/男性] 2023年11月24日 16:50:24

※総合的に満足してます。ルートインは色々なところを利用させていただいてますが、特別悪い
 イメージがありません。強いて言えば食事の質を上げて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年11月27日 06:36:08

この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートイングループのホテルへのご宿泊、ありがとうございます。

朝食は担当スタッフが日頃よりメニューの提案をし、お客様に美味しくお召し上がりいただけますよう努めております。
当ホテルの朝食をお召し上がりいただき、1日の始まりをより良いものにしていただけるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

今後ともルートイングループをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 宇野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【連泊ECOプラン】<バイキング朝食無料>
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:01:10

当日の朝、火事の影響で遅れる連絡をしましたが、到着時に全くスルーされました。
外出から戻り、部屋の番号を伝えカードキーを貰ったのに、チェックインの説明をしようとしました。フロントは、ホテルの顔。人数少なくして、しっかり対応をお願いします。
ソファー、コンパクトで狭い。照明ライト不要。後、冷蔵庫は自分でスイッチを入れないと冷えません。これ、初めにフロントで伝える事項ではないの?泊まる方は、冷蔵庫のスイッチを直ぐに入れて下さい。風呂は、良かった。モーニングは、白飯が美味しかった。調理の方は、親切・丁寧でしたが全体的にお口に合わなかったです。改善されて下さい。モーニングは、味が大事です。色々書きましたが、改善お願いしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年11月03日 20:29:53

この度はホテルルートイン海老名駅前に、ご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様からいただきました、お声にひとつひとつ向き合い、改善に努め、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で共有して参ります。

御多忙のなか、私共の不手際にも関わらず貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

もしまた、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】★早割30日前プラン★~バイキング朝食無料・人工温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【□喫煙□ツイン】

サービス3

スウィートローズティーさんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

スウィートローズティーさん [50代/女性] 2023年10月11日 08:42:13

10/1(日)に宿泊しました。駅から近かったこと、大浴場があることが決め手となって予約しました。
全体的に清潔感あふれるホテルで、お風呂はもちろんよかったし、シングルの部屋も一人で座るには十分な大きさのソファーもあったりして、ゆったり過ごすことができました。朝食バイキングはごくごく普通な感じでしたが、宿泊代から考えると全体的に満足できるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年10月11日 20:45:01

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地と大浴場は、共に当ホテルの自慢のポイントでございます。
大浴場は、早朝や深夜も営業を行っており、お仕事やご旅行でお疲れの身体を、足を伸ばして癒していただけます。肩こりや、神経痛、冷え性などにも効果がございます。是非これからの寒い時期にも、ご利用くださいませ。

お部屋のレイアウトは、テレビ・ソファ・デスクの三点独立型でございます。お仕事にも、お食事やお寛ぎの時間にも便利かと存じます。

この度は「満足のできるホテル」とのお言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。お客様の言葉を励みに、より立派はホテルを目指し、努めて参ります。

また、海老名近郊にお越しの際にはご利用くださいませ。お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】★早割30日前プラン★~バイキング朝食無料・人工温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル】

サービス3

kibo1さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

kibo1さん [50代/男性] 2023年09月27日 20:59:40

なかなか、会社規定オーバーで
宿泊できませんが、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年09月28日 22:31:47

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お勤め先での規定がある中で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

料金はご予約日やご宿泊日によって異なっております。
早割プランや連泊プランなどご利用しやすいご料金でご宿泊いただけるプランもございます。
上記のプランの他にも様々なプランをご用意しておりますので、そちらも併せてご検討いただければと存じます。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 宇野

ご利用のお部屋
【■禁煙■部屋タイプおまかせ】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 23:20:39

大浴場がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年08月12日 20:12:47

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めいただきました大浴場は、当館自慢の一つでございます。

また当館は朝食バイキングも、自慢でございます。朝食は和・洋でご用意しており、種類も豊富でございますので、飽きずにお楽しみいただけるかと存じます。

当館は小田急線・相鉄線から約7分、JR相模線から約3分のところにございますので、アクセスも便利です。
また隣接して大型商業施設もございますので、お食事はもちろんショッピングなども、お楽しみいただけます。是非次回お楽しみ下さいませ。

海老名にお越しいただく機会がありましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 21:25:51

ららぽーとが近く便利◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年06月30日 20:54:33

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駅前という事もあり、大型商業施設もございますのでお買い物や、お食事も出来るので利便性に富んだホテルになっております。

またお近くにお越しの際は是非、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
吉浜

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 08:53:57

ビジネスで利用しています。
満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年06月26日 20:46:41

日頃よりホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉は私共スタッフの励みとなっております。
お客様の次回のご滞在がより良いものとなりますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 川名

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 08:07:26

初めて利用させていただきました!
朝ごはんが思っていたよりも沢山種類のあるブッフェで美味しかったです。
1時間お部屋を延長した際に、1人千円ずつかかったのでそれは少し高いなと感じました、、。
それ以外はとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン海老名駅前 2023年10月07日 23:11:20

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当館自慢の朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
朝食は和洋のメニューを日替わりにてご用意しておりますので、いつご宿泊いただきましても飽きることなくお召し上がりいただけるかと存じます。

延長料金に関しまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたプラン以外にも様々なプランをご用意しております。
次回以降ご宿泊の機会がございましたら、他のプランと併せてご検討くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント 宇野

ご利用の宿泊プラン
★カップルやご夫婦におすすめプラン★チェックアウト11時までOK♪~朝食バイキング無料・大浴場完備~
ご利用のお部屋
【■禁煙■セミダブル(ベッド幅130cm)】

54件中 41~54件表示

宿泊プラン一覧

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