この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より全国のルートイングループをご愛顧いただき、重ねて感謝申し上げます。

大浴場は、当ホテルの自慢の一つでございます。
早朝から深夜まで営業しておりますので、お仕事やお出かけ前に、リフレッシュして1日をスタートしていただいては、いかがでしょうか。

また、次回海老名近郊にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご到着を心より、お待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お勤め先での規定がある中で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

料金はご予約日やご宿泊日によって異なっております。
早割プランや連泊プランなどご利用しやすいご料金でご宿泊いただけるプランもございます。
上記のプランの他にも様々なプランをご用意しておりますので、そちらも併せてご検討いただければと存じます。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルをお褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴場は皆様にお寛ぎいただきリラックスしていただけるよう、温度が少し低く設定されております。

お部屋の空気清浄機に関しましては、お客様に大変ご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は清掃のチェック体制の見直しを行い、お客様にご不快な思いを致さないように努めて参ります。。

テレビに関しましては、お客様にご不便をお掛けいたしますが、当館はご用意がございません。外部ケーブル等で接続が可能な場合もございますので、是非次回お試し下さいませ。

朝食はスタッフが空いているお席にお客様を誘導等できるよう、改善して参ります。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考により安心し快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また海老名にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。

お客様に次回お会いできるのを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、全国のルートイングループもご利用いただいているようで、大変嬉しく存じます。

大浴場は、皆様から好評いただいております施設のひとつでございます。
ルートイングループでは、大浴場を設けている店舗も多く、お仕事やレジャーでお疲れの際も、足を伸ばして、ゆっくりとお寛ぎいただけます。


当ホテルは9月16日を持ちまして開業8周年を迎えることとなります。これもひとえに、お客様のご支援とご指導の賜物と、深く感謝しております。
今後も、お客様の期待に応えられるよう、努めて参ります。
また海老名近郊にお越しの際には、是非ご来館くださいませ。
お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。

当館の朝食は日替わりで和・洋のビュッフェ形式でご用意しておりますので、飽きずにお楽しみいただけるかと存じます。

また隣接して大型商業施設もございますので、お買い物やお食事もお楽しみいただけます。

お忙しい中クチコミを投稿していただき、ありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので、海老名にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

平素よりルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただいた朝食は当館自慢の一つでございます。毎日日替わりでメニューをご用意しておりますので、飽きずにお召し上がりいただけるかと存じます。

また、大浴場も当館の魅力でございますので、是非次回ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客さまのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

駅周辺にはららぽーと海老名、ViNAをウォークといった商業施設がございますので、お買い物やお食事をお楽しみいただけます。

朝食は当館の自慢の1つでもございます。
毎日日替わりでご用意しておりますので、いつご宿泊いただいてもお楽しみいただけるかと存じます。

観光といった点では、2月ごろにいちご狩りをお楽しみいただける場所も近くにございますので、そちらに行かれる際にはまた当館をご利用頂けますと幸いです。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
朝食は毎日日替わりでご用意しておりますので、飽きることなくお召し上がりいただけます。
立地に関しましても、相鉄本線・小田急線・JR相模線と３路線通っており、駅周辺も開発が進んでおります。ららぽーと海老名だけでなく、ViNAWALKなど商業施設でお買い物やお食事をお楽しみいただけるかと思います。
次回お越しいただく機会がございましたら、是非そちらもご利用くださいませ。

当ホテルへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、お部屋のお風呂とは別に、2階に大浴場の設備もございますので、よろしければ次回ご宿泊の際にはご利用下さいませ。

コーヒーはドトールのコーヒー豆を、使用しているので、香りも良くコクのある味わいでございます。是非またお召し上がりくださいませ。

フロントの対応が良いとお褒め頂き、スタッフ一同心より喜んでおります。
お客様がより、快適でお寛ぎいただけます様、日々精進して参りますので、海老名にお立ち寄りの際は是非、当館をご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミ投稿して下さり、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただきました立地についてですが、アクセス面も最寄り駅に、三路線開通しております。ご利用していただきやすいと存じます。また、当ホテルは隣接して大型商業施設があり、中には、お買い物や、お食事が出来るフードコートやレストラン店舗もございますので、快適にお寛ぎいただけるかと思います。

また当ホテルは2階に大浴場があり、朝食は皆様サービスでお召し上がりいただけますので、是非海老名にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夏季限定・数量限定でお子様に、お渡しさせていただいておりますので、
お子様のお手元に行き、喜んでいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お風呂もお寛ぎいただけたようで、幸いです。
脱衣所の椅子の件では、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたお声を参考に、より快適にお寛ぎいただけます様、検討させていただきます。

またお部屋でもご不快な思いをさせてしまい、重ねて御詫び申し上げます。
お客様が分かりやすく、ご利用いただけるよう、見直し、改善に努めて参ります。

お褒めいただきました当ホテルの朝食は、自慢の1つでございます。
お客様がよりお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、海老名にお越しいただいた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご来館いただく際には、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。お客様に少しでも分かりやすく、スムーズにご到着していただけるよう、ご案内文・看板等を見直して参ります。

館内の清掃に関しましては、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。このようなお言葉が、スタッフ一同の励みになります。
今後も、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、努めて参ります。
また次回、海老名周辺にお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。

ご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

お客様がより快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進いたしますので、また海老名近郊にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛ください。

お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント　川名

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

食事につきましては、「美味しかった」とのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。

お部屋の清掃が至らず大変申し訳御座いませんでした。お客様がより当ホテルを利用して頂いた際に、快適にお寛ぎいただけるよう、ご指摘いただきました点を改善させていただきます。

お客様に安心で快適なお時間をお過ごし頂けるよう、清掃・衛生管理に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中より再び当館をお選びいただけた事を心より嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR相模線海老名駅より徒歩3分程、小田急線海老名駅より徒歩7分程とご利用いただきやすい立地でして、皆様にご好評いただいております。

また、大浴場や客室の清潔さ、フロントの接遇やコーヒーサービスについてなど大変多くのお褒めの言葉を賜り幸甚の至りに存じます。
お客様よりいただきましたお声を基に、より良い環境をご用意出来るようスタッフ一同努力を重ねて参りますのでまた機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。

この度はご多用のところ私共の励みとなるクチコミをご投稿いただき深く感謝申し上げます。
お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント　田子

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

本来、お客様にごゆっくりお召し上がりいただくよう努めるべきなのですが、当館では現在混雑緩和の為分散でのご入場にご協力いただいております。また、お客様におかれましては、分散でのご入場にご協力くださいまして感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　渡部

いつもホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適というお言葉を賜り嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　渡部

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご希望のお部屋にお振替出来ず大変申し訳ございません。今後は可能な限りお客様のご要望に添えるよう努めて参りますので、またご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　渡部

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜り、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地は自慢のひとつでございます。最寄りの海老名駅は三路線がご利用可能であり、徒歩圏内に位置しております。
また、海老名ICからも車で15分程の距離にあり、公共交通機関・お車どちらでお越しのお客様にもご利用しやすいかと存じます。

朝食バイキングは、和洋さまざまなお料理を日替わりでご用意しております。ご来館の度にお楽しみいただけるかと存じますので、是非またご来館くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同、お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用いただけたようで幸いでございます。

当時対応したスタッフのように、機転の利いた対応を私も心掛けたいと存じます。

予約時と状況が変わった場合や、変更がある場合は、チェックインの際や、電話でもご相談を承っておりますので、いつでもお気軽にお声がけ頂けませ。

また海老名近郊にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部