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アパホテル〈青森駅県庁通〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
禁煙室にも関わらず、煙草臭くて閉口しました。エレベータ、廊下もタバコ臭かったです。消臭剤がありましたが、ほとんど効果はありませんでした。窓をあけて換気しましたが、閉めると臭くなるし、エアコンが必要な季節は厳しいと思います。また、新しいホテルの割に、いまどきないようなお湯と水で温度を調整する水栓で、きつく回しても水が止まるまでに時間がかかりました。エアコンも、冷房暖房の切り替えができず、温度設定ができないタイプでした。枕がぺったんこで一つしかなく、残念でした。朝食バイキングはお料理の数が多く、郷土料理もあり、いろいろ選べたので良かったです。味は普通でした。コンビニが目の前にあって立地はいいと思います。
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この度はアパホテル＜アパホテル青森駅県庁通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋と廊下を清掃スタッフとフロントスタッフで確認し、更に清掃強化し再発防止に努めてまいります。お風呂の設備に関しましても、お客様にご不便をお掛けしましたこと、大変心苦しく思います。設備面に関しまして、早急な対応は難しいのですがお客様のご指摘をご報告させていただきます。頂いたご意見を真摯に受け止めこれからもサービス、接客の向上により一層スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうごいます。またのご来館心よりお待ち致しております。宿泊課 石原
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投稿者さんの アパホテル〈青森駅県庁通〉 のクチコミ
禁煙室にも関わらず、煙草臭くて閉口しました。エレベータ、廊下もタバコ臭かったです。消臭剤がありましたが、ほとんど効果はありませんでした。窓をあけて換気しましたが、閉めると臭くなるし、エアコンが必要な季節は厳しいと思います。また、新しいホテルの割に、いまどきないようなお湯と水で温度を調整する水栓で、きつく回しても水が止まるまでに時間がかかりました。エアコンも、冷房暖房の切り替えができず、温度設定ができないタイプでした。枕がぺったんこで一つしかなく、残念でした。朝食バイキングはお料理の数が多く、郷土料理もあり、いろいろ選べたので良かったです。味は普通でした。コンビニが目の前にあって立地はいいと思います。
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この度はアパホテル＜アパホテル青森駅県庁通＞にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋と廊下を清掃スタッフとフロントスタッフで確認し、更に清掃強化し
再発防止に努めてまいります。
お風呂の設備に関しましても、お客様にご不便をお掛けしましたこと、大変心苦しく思います。
設備面に関しまして、早急な対応は難しいのですが
お客様のご指摘をご報告させていただきます。
頂いたご意見を真摯に受け止め
これからもサービス、接客の向上に
より一層スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうごいます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
宿泊課 石原