この度は、みのたにグリーンスポーツホテルを御利用いただき、まことにありがとうございます。

大浴場のご入浴時間が短いとの事でご不便をおかけ致しました、重ねて夕食の際のスタッフの応対に関しましてもお詫び申し上げます。
ご夕食のお茶に関しましては、通常はブッフェコーナーに温かい緑茶をご用意しておりますが、当日ご用意が間に合わずご準備が整っておりませんでした申し訳ございません。それに対してのスタッフの対応が行き届いておりませんでして、お客様には大変不快な思いをさせてしましました。
今後このような事のない様に、スタッフへの教育をしっかりとおこなってまいります。

お食事の内容につきましては、ご夕食は洋食メニュー、ご朝食は和洋折衷のメニューと変更はさせていただいておりますが、代わり映えしないとのご意見真摯に受け止め、今後のメニュー改定の貴重なご意見とさせていただきます。
ありがとうございました。