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神戸天空温泉 銀河の湯（みのたにグリーンスポーツホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋のトイレですが、洋式で座るとすぐ目の前に壁が来て、とても狭かったです。大柄な人だと座るのも大変だと思います。1部屋2人で泊まりましたが洗面台にはコップが一つしかありませんでした。激安ホテルでもないのに…。ゴミ箱も洗面所にしかなく部屋にないので不便でした。夕食は神戸牛の焼肉＋バイキングにでした。お肉は一人6枚くらいと小さく切ったジャガイモ、人参、チンゲンサイ各1個。バイキングは食べたい物がサラダくらいしかありませんでした。何の料理かのカードもないものばかりで空の皿も目立ちました。どなたかのレビューにもありましたが、料理を置いていたテーブルの脚につまづきました。柱の四方を囲んでいた内の一つで、サラダを置いていたテーブルです。小さい子供連れの方も多いので早く改善すべきです。少し部屋が暗いかなと思いました。自分の座ったテーブルの上に照明がなかったので暗かったです。朝食のバイキングを運ぶお盆が、底がまっすぐじゃないのかテーブルの上で動き回りました。どのトレーもそうなってました。100均みたいなトレーなのでもうちょっとマシな物にした方がいいです。フロントの対応してくれている方は感じが良かったけど、後ろから出てくる人はいらっしゃいませ、おはようございますなどの挨拶はなく、しかめっ面のままでした。スポーツ施設も兼ねているホテルなので、色々書きましたがサービスを求めてはダメなのかなと思いました。改装して間もないのかロビーは綺麗で、大浴場や露天風呂も綺麗でした。立地は神戸三宮からも近く、有馬温泉にも近いので大満足です。
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この度は、みのたにグリーンスポーツホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。その際にお料理やサービス、設備に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お料理に関しては料理提供の方法の見直しを図ることとトレーも含め備品のチェックを行い改善に努めます。設備に関してもすぐに改善できることから順番に取り組んでまいります。私どもはお越しいただく皆様に少しでもお寛ぎいただける様に、楽しんでいただける様にと日々取り組んでおります。いただいたお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
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投稿者さんの 神戸天空温泉 銀河の湯（みのたにグリーンスポーツホテル） のクチコミ
部屋のトイレですが、洋式で座るとすぐ目の前に壁が来て、とても狭かったです。大柄な人だと座るのも大変だと思います。
1部屋2人で泊まりましたが洗面台にはコップが一つしかありませんでした。激安ホテルでもないのに…。ゴミ箱も洗面所にしかなく部屋にないので不便でした。
夕食は神戸牛の焼肉＋バイキングにでした。お肉は一人6枚くらいと小さく切ったジャガイモ、人参、チンゲンサイ各1個。バイキングは食べたい物がサラダくらいしかありませんでした。何の料理かのカードもないものばかりで空の皿も目立ちました。どなたかのレビューにもありましたが、料理を置いていたテーブルの脚につまづきました。柱の四方を囲んでいた内の一つで、サラダを置いていたテーブルです。小さい子供連れの方も多いので早く改善すべきです。
少し部屋が暗いかなと思いました。自分の座ったテーブルの上に照明がなかったので暗かったです。
朝食のバイキングを運ぶお盆が、底がまっすぐじゃないのかテーブルの上で動き回りました。どのトレーもそうなってました。100均みたいなトレーなのでもうちょっとマシな物にした方がいいです。
フロントの対応してくれている方は感じが良かったけど、後ろから出てくる人はいらっしゃいませ、おはようございますなどの挨拶はなく、しかめっ面のままでした。スポーツ施設も兼ねているホテルなので、色々書きましたがサービスを求めてはダメなのかなと思いました。
改装して間もないのかロビーは綺麗で、大浴場や露天風呂も綺麗でした。立地は神戸三宮からも近く、有馬温泉にも近いので大満足です。
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この度は、みのたにグリーンスポーツホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
その際にお料理やサービス、設備に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お料理に関しては料理提供の方法の見直しを図ることとトレーも含め備品のチェックを行い改善に努めます。
設備に関してもすぐに改善できることから順番に取り組んでまいります。
私どもはお越しいただく皆様に少しでもお寛ぎいただける様に、楽しんでいただける様にと日々取り組んでおります。
いただいたお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。