楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(184件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.41
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.25
  • 食事3.26
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

4件中 1~4件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの 神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 10:19:46

夏に宿泊したというのもあるのかもしれませんがダニに噛まれました。(皮膚科にて現在治療中)また、部屋も障子にシミ等があり不衛生でした。せっかく三ノ宮からアクセスが良いところと思っていたのに思い出としては最悪でした。星の評価も最低が、1しかなく本来ならばマイナスです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年07月
神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) 2018年09月09日 15:44:12

この度はみのたにグリーンスポーツホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大変失礼致しました。せっかくのご旅行の思い出を申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、
皆さまが快適にお過ごしいただける施設を目指し
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】六甲牛サーロインの陶板焼きと天然温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【【夜景を一望】和室6畳 約20平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

琵琶湖比叡山さんの 神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) のクチコミ

琵琶湖比叡山さん [70代/男性] 2017年12月01日 21:37:23

夕食の六甲牛ステーキは、最悪。硬くて噛めない。質問したら、部位はランプとか。
おしりの肉で、筋肉らしい。
バイキングも、ほとんど食べるものなく、水餃子、やさいの天ぷら、なぞも、
温めるようになっているが、ランプに火はなく、なまぬくい。
スープやカレーは、暖かくなっていたが、なぜかな?

接客態度が、お役人みたいで、親しめない。

客室のドアの鍵が何回もやっても、なかなかあかない。

温泉のかけ流しの、湯温度は、後で確認したら33度とか。表示すべきでしょう。冷たい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) 2017年12月04日 19:00:27

この度は、みのたにグリーンスポーツホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理に関してご満足いただく事ができず申し訳なく存じます。
再度温度管理も含めいい状態でお客様にお召し上がりいただけるように取り組んでまいります。

当館の源泉かけ流しは体温に近い湯温なので長時間お楽しみいただく事ができます。
ご指摘いただいた様に湯温を表示すればさらにお楽しみいただけると思いますので検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

接客も含め今一度教育、管理体制を強化してお客様にご満足していただける空間をつくってまいります。


ご利用の宿泊プラン
【★神戸天空リゾート★ディナーをランクアップ】 六甲牛ステーキプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【最上階格別の眺望】和洋室 ベッド2台+和室8畳 約43平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kozo.tomozoさんの 神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) のクチコミ

kozo.tomozoさん [60代/女性] 2017年10月01日 15:43:16

9月29日に宿泊しました。
16:00頃にホテルに着きお風呂に入り、18時から食事。此処までは満足で楽しい旅でしたが。
21時過ぎに停電して館内真っ暗、朝になっても復旧せず。トイレの水や洗面の水もだんだんでなくなり、フロントからはこちらが何回も五階から、階段で聞きに行くこと三回。
勿論支配人に次の日抗議しました。
大切なおきゃくさまを私が招待したので、、、、本当に足の悪い方を階段で降りていただくしかなく、ご迷惑をお掛けしました。フロントのスタッフの危機感が全く無かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) 2017年11月23日 19:37:00

この度は、みのたにグリーンスポーツホテルにごご宿泊いただきまことにありがとうございました。

大切なお客様をご招待いただいたにも関わらずご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

前日より強風が吹いておりその影響で電線が断線した事が原因でございますが、緊急時におけるお客様への配慮が不足しておりました。

再度、従業員へいかなる場合でもお客様を最優先に行動が出来る様に教育してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF!料理長自慢のお料理と癒しの天然温泉 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【全室パノラマビュー】和室10畳+広縁 約38平米】

総合1

ロータン0206さんの 神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) のクチコミ

ロータン0206さん [60代/男性] 2016年05月03日 21:53:45

風呂以外はすべて平均レベル以下。
その割に値段が高い。
この内容なら2食付きで8000円くらいが妥当な価格。
とても人には勧められない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
神戸天空温泉 銀河の湯(みのたにグリーンスポーツホテル) 2016年05月08日 14:43:14

この度は、みのたにグリーンスポーツホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

温泉以外お気に召さなかったとの事で、申し訳ございません。

ご予約がゴールデンウィークでございますのと、6名定員のお部屋に少人数のご利用でございますので、料金が若干割高になっておりました。平日でツインや和室6畳のお部屋でございますと、ご記載いただいてますとおり2食付で8,000円台でご用意をしております。ツインのお部屋も20㎡程度ございまして、ごゆっくりもしていただけるかと思いますので、またご宿泊泊のチャンスをいただけるようでございましたら、是非ご利用くださいませ。

皆様にご宿泊いただいてよかったと思っていただけるよう、お言葉を真摯に受け止め改善に向けて取り組みたいと思います。
ありがとうございました。




ご利用の宿泊プラン
【2015年7月1日 グランドオープン】料理長自慢のお料理と癒しの天然温泉 1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【全室パノラマビュー】和室10畳+広縁 約38平米】

4件中 1~4件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ