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ホテルグランヴェール岐山のクチコミ・お客さまの声
立地3
15時にチェックインしましたが、受付の男性がお部屋の準備ができていないのでしばらく待って欲しいとのことでしたが、よく見ていると他のお客はルームキーを渡されお部屋に行かれていました。どういうことか聞くと間違えましたとルームキーを渡されましたが、不愉快な思いをしました。翌日ホテルから昨日のフロントが、多めに宿泊料頂いたので返金しますとのことでした。こんなことは初めてでしたので二度とこのホテルには宿泊はしません。
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この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございました。チェックイン時での不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この様な事が無いよう改善して参ります。もしまたご利用して頂くことがございましたらまたよろしくお願いいたします。フロント課 金山
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恵那峡温泉ホテル ゆずり葉(岐阜県)
5.0
投稿日:2024-03-10 11:16:05
京都ブライトンホテル(京都府)
投稿日:2024-02-10 10:17:54
山代温泉 ゆのくに天祥(石川県)
投稿日:2024-02-04 06:01:25
スパホテルアルピナ飛騨高山(岐阜県)
投稿日:2024-02-04 05:59:46
ホテルウィングインターナショナル飛騨高山(岐阜県)
4.0
投稿日:2023-08-05 15:53:01
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立地3
コスモス4757さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ
15時にチェックインしましたが、受付の男性がお部屋の準備ができていないのでしばらく待って欲しいとのことでしたが、よく見ていると他のお客はルームキーを渡されお部屋に行かれていました。どういうことか聞くと間違えましたとルームキーを渡されましたが、不愉快な思いをしました。翌日ホテルから昨日のフロントが、多めに宿泊料頂いたので返金しますとのことでした。こんなことは初めてでしたので二度とこのホテルには宿泊はしません。
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この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時での不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この様な事が無いよう改善して参ります。
もしまたご利用して頂くことがございましたらまたよろしくお願いいたします。
フロント課 金山