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ホテルグランヴェール岐山のクチコミ･お客さまの声
総合2
平日1泊朝食付きビジネスユースで利用しました。老朽化が否めず仕方がありませんが、清掃も行き届いておらず…浴槽に5センチ程度の髪の毛があり気持ち悪くて入る気を失いました。デスクマットも油性系汚れが落とせないまま…低稼働日に徹底清掃すべきです。テレビがベッドの前にありますが、20数インチの小さな昔の家庭用でテレビしか見れず、ベッドに入って見えるサイズでも場所でもなく時代錯誤な感じでした。アメニティやリネンは相応のランクのもので朝食も朴葉味噌などご当地のものもあり良かったので残念です。他の方のコメントにはなかったので情報として記載します。ホテルの立地環境は柳ヶ瀬という昭和40年代に栄えた歓楽街で現在は衰退の一途。そのためホテルから飲食店街に行く筋を間違うと女性ひとりや家族連れには怖いと感じるアーケード街があり、廃れたシャッター商店街に営業してるのは卑猥な夜のお店やクラブばかり、10mに1件ありギラギラ睨みをきかせて舐めるように見られました。また19時半には営業中の飲食店は数える程度しかなく注意が必要です。
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この度は当ホテルをご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござ時ませんでした。お客様の申される通り建築物として築年数が経過しております、老朽化している部分もあり、設備としてご不便をお掛けしている事も重々承知しておりますのでなおの事清掃や、アメニティの拡充などに力を入れ取り組んでまいりましたがお客様にくつろいでいただくどころか不快な思いをさせてしまうという結果になり誠に申し訳なく悔しい思いをしております。今一度スタッフ一同気持ちを入れ替えお客様をお迎えするために何をするのか考え実行していきたいと思います。フロントスタッフ 川島
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投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ
平日1泊朝食付きビジネスユースで利用しました。
老朽化が否めず仕方がありませんが、清掃も行き届いておらず…浴槽に5センチ程度の髪の毛があり気持ち悪くて入る気を失いました。デスクマットも油性系汚れが落とせないまま…低稼働日に徹底清掃すべきです。テレビがベッドの前にありますが、20数インチの小さな昔の家庭用でテレビしか見れず、ベッドに入って見えるサイズでも場所でもなく時代錯誤な感じでした。アメニティやリネンは相応のランクのもので朝食も朴葉味噌などご当地のものもあり良かったので残念です。
他の方のコメントにはなかったので情報として記載します。
ホテルの立地環境は柳ヶ瀬という昭和40年代に栄えた歓楽街で現在は衰退の一途。そのためホテルから飲食店街に行く筋を間違うと女性ひとりや家族連れには怖いと感じるアーケード街があり、廃れたシャッター商店街に営業してるのは卑猥な夜のお店やクラブばかり、10mに1件ありギラギラ睨みをきかせて舐めるように見られました。また19時半には営業中の飲食店は数える程度しかなく注意が必要です。
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この度は当ホテルをご利用頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござ時ませんでした。
お客様の申される通り建築物として築年数が経過しております、老朽化している部分もあり、設備としてご不便をお掛けしている事も重々承知しておりますのでなおの事清掃や、アメニティの拡充などに力を入れ取り組んでまいりましたがお客様にくつろいでいただくどころか不快な思いをさせてしまうという結果になり誠に申し訳なく悔しい思いをしております。
今一度スタッフ一同気持ちを入れ替えお客様をお迎えするために何をするのか考え実行していきたいと思います。
フロントスタッフ 川島