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ホテルグランヴェール岐山のクチコミ・お客さまの声
11月にビジネスで利用させていただきました。同僚と二人で行ったためシングル2部屋で予約したところ、次の日にホテルから直接電話があり、シングルがいっぱいで、ツインに変更していただけないかという内容でした。ちゃんと予約できたのにいまさら変更とはちょっと納得いかなかったので承諾しなかったら、ちょっと広いけど和室を2部屋使ってくださいということでしぶしぶ承諾いたしました。部屋や設備は文句ないところでしたが、予約(空室)管理はちゃんとしてほしいと思いました。
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この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心してご利用いただけるよう努力してまいります。次回もぜひご利用いただきますよ心よりお待ち申し上げます。ご意見いただきましてありがとうございました。 販売・企画課 山田
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投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ
11月にビジネスで利用させていただきました。同僚と二人で行ったためシングル2部屋で予約したところ、次の日にホテルから直接電話があり、シングルがいっぱいで、ツインに変更していただけないかという内容でした。ちゃんと予約できたのにいまさら変更とはちょっと納得いかなかったので承諾しなかったら、ちょっと広いけど和室を2部屋使ってくださいということでしぶしぶ承諾いたしました。部屋や設備は文句ないところでしたが、予約(空室)管理はちゃんとしてほしいと思いました。
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この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心してご利用いただけるよう努力してまいります。次回もぜひご利用いただきますよ心よりお待ち申し上げます。ご意見いただきましてありがとうございました。 販売・企画課 山田