この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉はいつでも大歓迎でございます。

当ホテルの位置でございますが、お分かり辛かったようで申し訳ございませんでした。
お問合せいただきましたら経路等お伝えさせていただきますので、お気軽にお問合わせくださいませ。

ハンガーに関しましては、常時スラックス用を含め３本ご用意させていただいておりますが、もし追加でご必要な場合は、フロントまでお伝えくださいませ。ご必要分お部屋までお持ちさせていただきます。

浴室に関しましては、ご満足いただけたようで幸いでございます。
浴室にはシャンプー等備え付けでご用意させていただいておりますが、固形せっけんもご要望によりお持ちさせていただきます。
当ホテルでは、全室サーモスタットシャワーを採用しておりますので、お湯の温度調節は容易だと思われます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時での不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この様な事が無いよう改善して参ります。

もしまたご利用して頂くことがございましたらまたよろしくお願いいたします。

フロント課　　金山

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただきありがとうございました。

チェックインの際、ぎふ旅コインに関するご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、説明一つ一つにも、より一層心がけながらご案内させていただきます。

機会がございましたら、是非またご利用いただけますと幸いでございます。

フロント係　小林

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋につきましてお褒めいただき、大変光栄で
ございます。
また、お客様皆様のご協力により、当ホテル及びお部屋は綺麗に保たれております。
改めて御礼申し上げます。

当ホテルの立地と致しまして、商店街・歓楽街の柳ヶ瀬の中に位置しており、付近には百貨店の高島屋などもございます。
そのため、様々な目的のご滞在に適しているホテルでございます。

お部屋内の香りにより快適にお過ごしできなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりされる上で、香りが如何に大切なものなのかは重々承知致しております。
お客様のお気持ちを思うと大変心苦しいばかりでございます。
今後もご清掃の際には香りに関しまして、特に気を付けるよう努めてまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在につきましてお客様のご要望にお応えできず、大変心苦しいばかりでございます。

可能な限りお客様のご希望・ご要望にはお応えしていく所存ではございますが、今回のようにお客様にご了承いただく場合がございます。
ホテル側の都合で大変申し訳ございません。

私どももお客様により快適にご滞在いただけますよう、より一層精進致して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

私どものご案内不足によりお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当ホテル館内には、１１Ｆの展望イタリアンレストラン“ボン・ルパ”、バーラウンジ“エスペラート”がございます。
その他にも、夏季には１Ｆテラスにて“ビアガーデン”、秋から春にかけては２Ｆにてしゃぶしゃぶ食べ放題の“柳しゃぶ天国”など、季節に合わせたお食事のご用意も行っております。
また、テナントではございますが２Ｆに和食処の“美濃乃蔵”がございます。
またご利用いただきました際にお楽しみいただけたら幸いでございます。

ホテル周辺の飲食店につきましても、フロントにてご案内をさせて頂いております。
ご希望の際にはお気軽にお尋ね下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは柳ヶ瀬内に立地しているため、徒歩圏内で柳ヶ瀬をお楽しみいただけます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただいたご宿泊で、何よりでございました。
次回も、ご来館いただけることを心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　上田

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
御食事は、朝・昼・夕ともにご利用いただける場所を設けており、季節毎に様々なイベントも開催致しております。
また、朝食はチェックイン時にも申し込み可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は私共のホテルをご利用頂き有難うございました。

お客様のご指摘の通り開館から数十年経っており古くなっている設備もありお客様にご不便をお掛けして恐縮でございます。
順次リニューアル・点検してお客様に安心してお泊まり頂けるよう努めておりますのでまたの機会がございましたらお泊まり頂けると幸いです。

フロントスタッフ　　川島

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、今一度スタッフ一同気を引き締め直していく所存でございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度は、数あるホテルの中よりホテルグランヴェール岐山をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場は35台分にはなりますが、地下にあるため、天候の関係無くご利用いただけるようになっております。
もし、地下駐車場が満車になってしまった場合でも、当ホテルの契約駐車場「紅葉園パーキング」という300台程収容可能な立体駐車場が東側出入口より20ｍ程の位置にございますので、お車で安心してご来館いただけます。

当ホテルは、岐阜の繁華街である柳ヶ瀬通りに面しておりますので、有意義な時間をお過ごししていただけると思います。


またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　酒向

当ホテルへのご利用、誠にありがとうございました。
シャワーフックが安定せず、ご入浴の際にはご迷惑をおかけ大変し申し訳ございませんでした。
現在点検、調整しておりますのでご了承下さいませ。
また、柳ヶ瀬の呼び込みにつきましても現在浄化するような動きがあると聞いております。皆様に快くお泊りいただけるよう心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

エレベーターホールが油のにおいがするという件でございますが、大変申し訳ございませんでした。
当日は金曜日ということもあり、おかげさまで多くのご宴席をいただいておりました。
そのため、食べ物等のにおいが充満してしまったものと思われます。

シャワーカーテンの件に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフのみならず、フロント係にも周知させていただきます。

お客様の貴重なご意見により、より一層お客様からのご支持をいただけるようなホテルを目指して参ります。
今後ともご利用いただけたら幸いでございます。

フロント係　酒向