この度はホテルグランヴェール岐山をご利用頂き、並びにご投稿いただき有難うございます。

当施設の設備に対してご満足いただき有難うございます。
他のお客様の口コミにおいて水圧や水温などのっ調整が難しいなどのコメントも頂きますので、日々ご満足いただける様、改善を行っております。

今後もご満足いただける様努めて参りますのでまたの機会がございましたら是非お泊まり下さいませ。お待ちしております。

フロントスタッフ　　川島

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルは築年数が幾分経過しておりますので最新のホテルのようにはいかずご迷惑をお掛けしております。
　客室に限らずお客様にご迷惑がかからぬよう順次改装を行っていますのでご理解いただければと思っております。

フロントスタッフ　　川島

この度はホテルグランヴェール岐山にお泊り頂き有難うございました。
お部屋の状態をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルも開館以来20数余年以上が経ち設備面で最新でないものも多くありますが、清掃面や利便性などお客様がお過ごしやすいよう努めさせていただいております。
また、お泊り頂く機会がございましたらご意見ご感想をお聞かせください。

フロントスタッフ　　川島

この度はホテルグランヴェール岐山にご宿泊いただき、ありがとうございました。

ロングステイプランでのご予約でございましたので、チェックイン13：00、チェックアウト翌日の12：00でごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ご宿泊のお部屋がスイートルームでございましたので、10階の景観をお楽しみいただけたようでございますね。
夜景や朝日などで、いつもより少し贅沢な気分を味わっていただければ幸いでございます。
お風呂はお二人で入浴していただくには、手狭かと思います。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

ご朝食付きプランでございましたので、展望レストランにてお召し上がりいただきましたが、いかがでございましたか。
バイキングではなく、和食のお弁当形式でご用意しております。
小鉢やドリンクなどはセルフサービスですので、お好きなものをお選びいただけます。
お帰りの際には、ホットコーヒーのテイクアウトもございます。
チェックアウトのお時間まで、コーヒータイムをお楽しみください。
尚、1階フロント横には、ドリップコーヒー、フレーバーティーのティーバッグも24時間ご用意がございます。
ご滞在中はお好きなお飲み物でリラックスした時間をお過ごしください。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　上田

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

いつもご利用いただいておりまして大変喜ばしく思います。
重ねてお礼申し上げます。

お客様にとって心安らぐ場所となるよう、これからも精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけたら幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは岐阜駅から15分程の場所に立地しており、歓楽街としても有名な柳ヶ瀬商店街の中にございますので、観光・ショッピング・ご宴席等様々な目的のご利用に適していると存じます。

アメニティに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

ご自由にお持ちいただくバー形式にさせていただいた結果、多くの種類のアメニティをご用意することが可能となりましたので、お客様方より多くのご好評をいただいております。
しかしながら、お客様のご意見をご参考に改めてご検討をさせていただきます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックアウト時間のご案内がスタッフの勘違いにより間違った案内をしてしまい、ゆっくりとお過ごしして頂いていたお時間にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないようスタッフに指導を行い、各部署間で連携も速やかに行うように教育していく所存でございます。

お部屋の扉の開閉、トイレのレバーに関してもご指摘いただきまして有難うございます。至急メンテナンスを行わさせていただきます。

アメニティをご満足いただけたようで幸いでございます。ご朝食のビュッフェ形式でのご提供も他のお客様からのご要望も多くございますのでコロナが終息した際には再開も検討していきたいと思っております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　川島

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族様でのご来館、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましてご満足いただけたようで幸いでございます。
今回ご宿泊いただきました和室のお部屋は大人の方５名様までご利用いただける広さとなっております。

当ホテルの浴室でございますが、洋室はユニットバスタイプとなっております。
しかし、和室は浴室とお手洗いが別々のセパレートタイプとなっておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。

お食事につきまして、朝食時の眺めも当ホテルの自慢の１つでございますが、夜景を眺めながらのご夕食も雰囲気がガラリと変わりオススメをしております。
またご来館いただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はお仕事でお疲れの中、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは客室全室にWi-Fi、有線LANを完備致しており、お部屋の中でお仕事等を行うことができます。

また、１１Ｆの展望レストラン“ボン・ルパ”にてお召し上がりいただくご朝食も多くのお客様にご好評いただいており、お仕事に向けての活力を補給していただけると存じます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
重ねてお礼申し上げます。
私どものおもてなしの心をお伝えできたようで幸いでございます。

ご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは和洋中のお料理に加え、朴葉味噌や鶏ちゃんといった岐阜の郷土料理もご用意致しております。

ご朝食会場である１１Ｆレストラン“ボン・ルパ”では、ディナー営業も行っております。
ご朝食時とは一味違った夜景をお楽しみいただけると存じますので、次回またご利用いただけた際には、ぜひ１１Ｆレストランにてご夕食もお召し上がり下さいませ。

お持ち帰り用のコーヒカップでございますが、こちらはお客様からご要望をいただいたため、実施させていただく運びとなりました。
おかげさまで多くのご好評をいただいております。
今後もお客様からのご貴重なご意見・ご要望により、より良いホテルを目指して尽力致しますので、些細なご用件でございましてもご貴重なお言葉をお待ち致しております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
一部のアメニティーに関しまして、お部屋でご用意しておりました品を、種類を増やしフロント横にてご自由にご持参していただくアメニティーバー形式へとご変更させていただきました。
私共のご案内不足でございました。
重ねてお詫び申し上げます。

アメニティーバーには、紅茶（フレーバーティー）も何種類か取り揃えております。
お好きなお紅茶で、ゆっくりとお過ごしいただければと存じます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは、西柳ヶ瀬に位置しておりますので、柳ヶ瀬を拠点に観光・お食事・二次会等をご予定の方には最適でございます。

御料金もご満足いただき、何よりでございます。

次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　上田

この度はグランヴェール岐山をご利用いただきありがとうございました。
居心地が良いというコメントは、大変有難いです。
全てのお客様にそう感じていただけるように今後も努力を続けてまいります。
禁煙室については、ご用意できる限るご希望に応えさせていただいております。
当日でも、お問合せ下さいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント課　上田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
コロナでの自粛も落ち着き、たくさんのお客様が来館していただけるようになりました。ビアガーデンもコロナ前のような賑わいにはまだまだですが、お客様と同じように多くのお客様に楽しんでいただいております。

まだまだ酷暑が続いておりますので外でのお食事の際は重々お気をつけください。

フロントスタッフ　　川島

この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
酷暑のなか大変お疲れだったと思いますが、お部屋等ご満足いただけたようでうれしく思います。トイレの不具合はこちらこそご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
　朝食も飛騨地方での名産とはなりますが朴葉味噌もご提供させて頂きたくさんのお客様から大変ご好評をいただいております。
お子様用の朝食に関するお客様からのご提案も今後の参考にさせて頂きます。

　最後にお客様ご家族の楽しい思い出造りのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
再度岐阜へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただきお手伝いをさせて頂ける事を願っております。

フロントスタッフ　　川島

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございます。

出張でのご利用に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。

アメニティーでの満足頂き大変嬉しく思います。
更に満足して頂ける様スタッフ一同これからも取り組んでまいります。

またお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。

フロント課　　金山

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のお泊まりは一泊二食付きしゃぶしゃぶプランでのご利用との事ですが、ご満足いただき何よりでございました。
今回のしゃぶしゃぶプランは秋冬限定、夏季にはビアガーデンプラン等もございますのでご来訪の際にはそちらのプランもお楽しみくださいませ。

又のご来館心よりお待ちしております。

フロント係　　川島

この度はホテルグランヴェール岐山にお泊り頂き有難うございました。
お部屋の状態をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルも築20年以上が経ち設備面で最新でないものも多くありますが、清掃面や利便性などお客様がお過ごしやすいよう努めさせていただいております。
また、お泊り頂く機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

フロントスタッフ　　川島