この度は、ホテルグランヴェール岐山を選んでいただき誠にありがとうございます。

ソファーのあるデラックスシングルルームにて、リラックスしご快適に過ごせたということで、スタッフ一同嬉しく思います。
ご朝食も朴葉味噌等、ホテルの名産として皆様に大変ご満足いただいておりますので機会がございましたらご検討くださいませ。

次回ご利用いただく日を楽しみにお待ちしております。

フロント課　金山

この度はご家族での記念すべき最初の外泊先に当ホテルを選んでい頂きありがとうございました。

皆様の心に残るおもてなしが出来て我々スタッフ一同嬉しく思います。

お子様が小さいとご両親さまはゆっくりと出来ないと思いますがお手伝いできることがあれば何なりとお申し出ください。
またお泊まり頂く機会がございましたら是非お越しくださいませ。

フロントスタッフ　　川島

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時での不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この様な事が無いよう改善して参ります。

もしまたご利用して頂くことがございましたらまたよろしくお願いいたします。

フロント課　　金山

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

レストラン、ディナーでのご利用に大変満足して頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用の際は、スタッフ一同更に満足して頂ける様取り組んでまいります。

またお越しいただけるのをお待ちしております。

フロント課　　金山

この度はホテルグランヴェール岐山にご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロントスタッフの対応が良くなかったのことで誠に申し訳ございませんでした。
領収書名の方針にはご納得いただけましたのにそのご説明とご案内の態度が誠意にかけるもので担当者の一人として心苦しく思います。
次回お泊り頂けることはないかもしれませんがお客様のお言葉をスタッフ一同に周知し反省を促したうえお越しいただけるお客様にご満足いただけるようお迎えしたいと思います。

フロントスタッフ　　川島

この度はホテルグランヴェール岐山にご宿泊いただき、ありがとうございました。
近場で行きやすい所で選んでいただき、ありがとうございます。
今回は1泊2食でご夕食は展望レストランにてのご夕食でございましたね。
夜景も楽しんでいただけたと思います。
お食事は洋食のコース料理でしたが美味しく召し上がられて何よりでございます。
レストランをご利用のお客様からも盛り付けが綺麗とお褒めの言葉をいただきます。
SNSに上げていただくこともよくあり、スタッフ一同嬉しい限りです。
ご朝食は和食のお弁当形式で小鉢・ドリンクをセルフでお願いしております。
ほうば味噌は特に人気でございますがいかがでしたでしょうか。

大浴場がないのが、残念ですが今回は和室のお泊まりでしたのでトイレと洗面所が別になっております。
別になっているのは和室のみですが、ユニットバスのお部屋よりはゆったりとしているかと思います。

お近くにお住まいのようですので、機会がありましたらレストランやテイクアウトのお弁当などでのご利用もお待ちしております。

また来ようね。と思っていただけるように今後も日々尽力して参ります。

お忙しいところ口コミのご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　フロント　上田　

この度はホテルグランヴェール岐山にご宿泊いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿、ありがとうございます。

ご宿泊の和室は、明るくリノベーションをしましたので楽しくお過ごしいただけたのではないでしょうか。
バスとトイレが別々というのは和室の特徴の一つでございます。
お子様とご一緒にゆっくりとお入りいただけますのでご家族向けでございます。

アメニティーバーは、１Ｆフロント横に設置しております。
メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液以外にピーリング・オールインワンもございます。
ティーパックタイプのコーヒー、フレーバーティーもお選びいただけますので、快適なお時間をお過ごしください。

今後もグランヴェール岐山に泊まって良かった！
また泊まりに来たい！と思っていただけますようにスタッフ一同精進してまいります。

次回は、口コミで高評価をいただいております朝食やご夕食も是非お召し上がりください。

又のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　上田

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでは、コロナ禍の現在和食のお弁当形式にてご朝食をご用意させていただいておりますが、連泊にてご利用していただけるお客様には毎日ご朝食をお楽しみいただき、元気をチャージしていただけるよう毎日内容を一部変更してご用意させていただいております。

お部屋のベッドにつきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ベッドのマットレスでございますが、ただいま随時新しい物に交換を行っている最中でございます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんがご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食の件につきましてご提供のお忘れがあり、大変申し訳ございませんでした。
せっかく岐阜の観光にお越しいただきましたのに、楽しみにしておられた郷土料理である朴葉味噌をご提供できなかったこと大変心苦しいばかりでございます。

また、レストランのスタッフもお帰りの際に気付いてお声掛けをしたにも関わらず、フロントスタッフまで伝わっておらずお帰りの際にその他のサービスはおろか、お詫びのお言葉もお伝えできなかったこと、サービス業に携わる者として大変お恥ずかしい限りでございます。

今後このようなことが起こらないようスタッフに指導を行い、各部署間で連携も速やかに行うように教育していく所存でございます。

お部屋やアメニティ、ご夕食に関しましてはご満足いただけたようで幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

皆様快適にお過ごしいただけましたでしょうか。　　　　　なにかお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
　
季節ごとに様々なプランをご用意しております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中よりGoToトラベルキャンペーンをご利用され当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回1泊2食洋食ディナーグレードアッププランにてご宿泊いただき、お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

11Fの展望レストランからの夜景を眺めながらお召し上がりいただくご夕食は、当ホテルの自慢の1つでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お車でのご来館お疲れ様でございました。
当ホテルは岐阜駅より徒歩15分程の場所に立地しており、商店街・歓楽街の柳ヶ瀬通りや百貨店の髙島屋などが付近にございます。
そのため、様々な目的の滞在に適しております。

今回ご予約いただきました提携駐車場代込のプランでございますが、本来であれば提携の立体駐車場“紅葉園パーキング”にご入庫いただくようにお願い致しております。
しかし、当ホテルの地下駐車場が空車となっておりましたらお停めいただいても構いませんので、場所のご案内等お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。

お部屋につきまして快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
今回お客様にご予約いただいたお部屋タイプはシングルルームでございましたが、空室状況を鑑みましてデラックスシングルルームにグレードアップさせていただきました。

当ホテルでは全室にお一人様１本ずつミネラルウォーターをご用意させていただいております。

ご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
11Fレストランにて景色を眺めながらお召し上がりいただくご朝食は、当ホテルの自慢の１つでございます。
ご朝食のお料理も季節等によって変更させていただいております。
再びご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひまたご朝食もお召し上がりくださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフに関しまして、お褒めいただけまして大変光栄でございます。
私どもの“おもてなしの心”をお伝えできたようで幸いでございます。

お部屋につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋タイプの空室状況にはよりますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、お部屋をグレードアップしてご用意させていただくこともございます。

今後もスタッフ一同、“おもてなしの心”を大切に、お客様により良い時間をお過ごしいただけるよう一層精進してまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてご満足いただけたようで幸いでございます。

今回ご滞在なされたお部屋は昨年改装を行っているお部屋となっておりますので、より快適にお過ごしすることができたのかと存じます。

今後も客室やベッドなど改装・新調を予定致しております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは歓楽街でもある柳ヶ瀬商店街の中にございますので、ご宴席の後のご宿泊や観光旅行でのご利用にも適しております。

これからも柳ヶ瀬という立地だけではなく、ホテルとしての魅力を高めていけるようにスタッフ一同精進致してまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向