この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食でございますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のお言葉は調理スタッフにとって、大いにやりがいとなりますので、ぜひお伝えさせていただきます。

ご記載いただいた通り、当ホテルの朝食では朴葉みそや鶏ちゃん等岐阜県の郷土料理をご用意させていただいております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
当ホテルは開業20周年を迎えましたが、お客様皆様のおかげにより、清潔に保たれております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごししていただけたようで何よりでございます。

期間限定ではございますが、ただいまネットからのお申し込みのお客様に限りまして、１Fラウンジコーナーにてクラフトビールを定期的に種類を変更してお配りしております。
一味違った味わいをお楽しみくださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のリピートでのご利用、重ねてお礼申し上げます。
有意義なひとときをお過ごしされたようで幸いでございます。

朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、朝食スタッフも喜んでおります。

今後も、おもてなしの心がお客様お一人お一人に届くようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お部屋タイプの空室状況にはよりますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、お部屋をグレードアップしてご用意させていただくこともございます。
当ホテルには、エレベーターが３機ございます。
高層階でも待ち時間少なくご利用いただけると存じます。

ご夕食もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
調理場スタッフ、並びにレストランスタッフにもお喜びの旨、伝えさせていただきます。
このようなご意見、私共スタッフ一同大変励みになります。
ご夕食会場である１１Fの展望レストラン“ボン・ルパ”の眺望は、当ホテルの自慢でもあります。
ソフトドリンクに限らず、今回お飲みできなかったお酒類も当ホテルオリジナルのお酒を含め種類も充実しております。
ぜひまたご利用くださいませ。

当ホテルには、地下の駐車場以外にもお隣に３００台程収容可能な提携駐車場がございますので、もし地下駐車場が満車であった場合はフロント、もしくはお電話にてお問合せいただきましたら、ご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

当ホテルは、繁華街である柳ヶ瀬商店街に隣接しており、高島屋なども徒歩数分の場所に立地しているため、観光・ビジネス等いろいろな目的の滞在に適した立地となっております。
お近くのコンビニエンスストアや観光名所などフロントでもご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度は当ホテルグランヴェール岐山をご利用いただきまして誠に有難うございました。
　当ホテルは大通りの一本中に入ってしまっているので分かりづらかったのかもしれません。お手数をおかけしました。
　朝食の手作りドレッシング気に入って頂けたこと、バイキング料理の補充を喜んで頂けたこと朝食のスタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。こういったお声を頂けることは我々ホテルのスタッフとして大変励みになります。ありがとうございました。また、娘様の大会での結果もよかったとの事で岐阜でのいい思い出になりましたら幸いでございます。

さて今回ご指摘頂きました朝食会場スタッフの対応でお客様に不快な与えてしまったこと、そしてチェックアウトの前にもかかわらず清掃のスタッフが入室してしまいましたこと、スタッフ教育が行き届いていなくご迷惑をかけることとなってしまい大変申し訳ございません。今後はこのような事態を繰り返さないように努力してまいります。
　また7月にもご予約を入れて下さり有難うございました。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にご意見をお寄せくださいませ。引き続きご支援賜ります様何卒よろしくお願い申しあげます。

フロント課　宮川

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。お部屋タイプの空室状況にはよりますが、極力お客様のご希望に沿わさせていただきますので、今後もご希望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

朝食内容につきましてもご満足いただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、朴葉みそや鶏ちゃんなどの郷土料理もご用意致しております。

朝食のお時間についてでございますが、当ホテルでは平日7：00～9：00、土日祝7：00～9：30の間営業をしております。もう少しごゆっくりなさりたいとは存じますが、何卒ご了承くださいませ。

お客様のお褒めのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様にお喜びいただけたようで何よりでございます。
当館は今年で開館20周年を迎えましたが、お客様皆様のおかげにより、清潔に保たれております。

今回お客様には和室にてお泊まりいただきましたが、ご予約いただきました開館20周年記念プランの他にも、観光旅行にオススメの長良川体験チケット付きプランやビジネスなどにオススメのお一人様和室プランなどお値打ちなご宿泊プランを多数ご用意しております。
岐阜市にお立ち寄りの際には、またご利用いただけると幸いでございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

フロント係　酒向

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様にお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
直接お客様のお声をいただけて清掃スタッフ共々大変励みになります。

今回お客様には、お一人様用のお値打ちなプランでご宿泊いただきましたが、ご家族様でご宿泊いただくプランでも長良川体験プランなどお値打ちなプランをご用意しております。

次回もご利用いただけたら幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心待ちにしております。

フロント係　酒向

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

クラフトビールは、最近入荷したばかりでございますが、早速お客様のお声をいただけて大変嬉しく思います。
期間限定ではございますが、１Ｆラウンジにてクラフトビールをご用意しております。
新しいビールの味をお楽しみ下さいませ。

またのご来館を心待ちにしております。

フロント係　酒向

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回、お客様よりツインルームでご予約を承っておりましたが、当ホテルの特別室が空室であったため、お客様に快適にお過ごしいただけるよう特別室にグレードアップさせていただきました。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

朝食会場は１１Ｆにて行っており、お食事の内容はもちろんのこと眺望の良さも自慢の１つでございます。

ご満足のいくご旅行となったようで、私共も大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロント係　酒向

この度は、当ホテルグランヴェール岐山ご利用いただきまして誠に有難うございました。

今回お客様に泊まっていただきましたお部屋をはじめ客室の改装を現在進めております。また、ホテル内のレストランもお客様方に満足していただけるよう努めておりますので是非一度ご利用いただけましたら幸いです。
また、当ホテルは朝食にもこだわっておりますのでこちらもご満足いただけたみたいで何よりです。

是非、またのお越しをお待ちしております。この度のご利用ありがとうございました。

フロント係　宮川

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。お客様のお喜びの声が一番の励みになります。

当ホテルでは、朝食でも岐阜名物の料理などもご用意しております。
定期的に朝食メニューの変更を行っておりますが、連泊利用のお客様のためご要望にお応えし、こまめに変更できるのか検討させていただきます。

今回お客様にご利用いただきましたプランは、開館20周年記念特別プランになりますので、期間限定にはなりますが破格のお値段となっております。

当ホテルは柳ヶ瀬通や岐阜高島屋が徒歩数分圏内に立地しているので、多目的の滞在に対応しているのが強みでもあります。

お客様にいただいた貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きますので、今後ともご意見・ご要望をお待ち申し上げております。

またのご利用お待ちしております。

フロント係　酒向

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきましたプランは、開館20周年記念特別プランになりますので、期間限定にはなりますが破格のお値段になっております。

ただいまお部屋を含め、順次改装をしておりますので、より快適にお過ごしいただけるようになると思います。

またのご利用を心待ちにしております。

フロント課　酒向

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただき有難うございました。

和室の特別限定プランでございましたが、お喜びいただけて幸いに存じます。

またのご来館心よりお待ち致しております。
有難うございました。

フロント　瀬尾

この度は、ホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、ありがとうございました。
ご朝食は、通常バイキングでご用意致しております。皆様に御満足いただけるように調理スタッフもメニューを考えておりますので、美味しいと言っていただけると今後の励みになります。
最上階のレストランで、朝の時間を優雅な気分で過ごしていただければ幸いでございます。

次回もご来館いただけますことを、従業員一同　心よりお待ち致しております。

フロント　上田

この度は団体様でのご利用、ありがとうございました。
今回、ご朝食について事前に幹事様よりご相談をいただいておりましたので、おにぎりとおかずという対応でございました。
喜んでいただけて幸いでございます。
次回は是非、展望レストランでの朝食バイキングをお楽しみ下さいませ。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただいているにも関わらずお返事遅れましてたいへん申し訳ございません。

当ホテルの駐車場は40台収容の地下駐車場と提携の大型立体駐車場、キャリアを積んだような高さのあるお車には平地の駐車場も数台分ご用意してございます。

備品類も各種そろえておりまして、お気付きいただき大変嬉しく思っております。

朝食に関してはご予約のお人数が少ない場合、個別でお膳をご提供させていただいております。
メニュー内容に関してはバイキングの和食メニューとほぼ同様でございます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。

またのご来館ぜひお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。
ご夫婦でゆっくりとお泊り頂けた様で、私共も嬉しい限りでございます。
これからもよりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用頂き、並びにご投稿いただき有難うございます。

当施設の設備に対してご満足いただき有難うございます。
他のお客様の口コミにおいて水圧や水温などのっ調整が難しいなどのコメントも頂きますので、日々ご満足いただける様、改善を行っております。

今後もご満足いただける様努めて参りますのでまたの機会がございましたら是非お泊まり下さいませ。お待ちしております。

フロントスタッフ　　川島