この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

皆様快適にお過ごしいただけましたでしょうか。　　　　　なにかお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
　
季節ごとに様々なプランをご用意しております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回1泊2食洋食コースのご宿泊プランをご利用いただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの1泊2食プランでは洋食コースの他に和食コースも承っております。
もし次の機会などがございましたらぜひご検討お願い致します。

お食事に関しましてご満足いただけただけでなく、スタッフにつきましてもお褒めいただけて大変光栄でございます。

お部屋に関しまして、お一部屋のみバリアフリールームとなってしまい、ごゆっくりお寛ぎいただくことができなかったこと大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのバリアフリールームは、車イスの方もご利用いただけるようお部屋内の通路や浴室、お手洗い等広めの空間を設けております。

ご料金につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

また岐阜市にお越しの際には当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大切なお相手のお誕生日というご貴重なイベントにせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、私どもの不手際によりサプライズが成功しなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考えると大変胸が痛む思いでございます。
今後このようなことが起こらないよう教育を行い、努めていく所存でございます。

お食事の内容に関しましては、ご満足いただけたようで幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋は一昨年に改装を行っているお部屋でございましたので、比較的綺麗なお部屋となっており、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。

当ホテルの浴室でございますが洋間はユニットバス、和室はセパレートタイプとなっております。

お部屋のカーテンに関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

当ホテルの客室フロアは、和室のみ6F、洋間のシングルルーム・ツインルームは7F～10Fにございます。
高層階ご希望といったご要望等、できる限りご対応させていただきますので、ご希望等がございましたらご予約の際に何なりとお申し付けくださいませ。

アメニティについてでございますが、当ホテルでは化粧水や乳液等の化粧品類や紅茶・コーヒー等のお飲み物類などお客様にお好きなだけご自由にお持ちいただくアメニティバー形式とさせていただいております。
アメニティにつきまして、今後もお客様のご要望にお応えし、よりご満足いただけるように充実していく所存でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食もお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食でございますが、コロナ禍の現状、和食中心のお弁当にお好きなお惣菜を小鉢でお持ちいただく形式とさせていただいております。
ご了承くださいませ。

駐車場に関しまして、当ホテルには40台程収容可能な地下駐車場と東隣に300台程収容可能な提携駐車場“Dパーキング”という駐車場がございます。
どちらも1泊につき1,000円頂戴致しております。
また、ご料金を頂戴致しましたら、お車の出入庫は何度でも可能とさせていただいております。

現在、ご宿泊プランとしてお車にてご来館されるご予定のお客様には、お値打ちとなる駐車場付きのプランも販売致しておりますので、よろしければご利用くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。

コロナ禍の現状、緊急事態宣言中の一時はお弁当をお部屋にてご提供させていただく形式をとらせていただいておりましたが、現在は11Fの展望レストランにてご用意をさせていただいております。
そのため、11Fからの眺望もお楽しみいただきつつ、ご朝食をお召し上がりいただいております。

ご朝食の内容でございますが、和食中心のお弁当と岐阜名物の朴葉味噌、その他お好きなお惣菜を小鉢にてご自由にお持ちいただいております。

ご朝食の内容だけでなく、スタッフまでもお褒めいただけて大変光栄でございます。
お客様の素敵な1日の始まりに寄り添うことができ、当ホテルとしても大変嬉しく思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

日程や人数等のご変更の際には、ネットでのご変更、もしくは当ホテルに直接ご連絡いただきましたらご対応させていただきます。

また、お食事についてのご要望等も事前にご連絡をいただきましたら可能な限りお応えさせていただく所存でございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

ランチ、ディナー、ご朝食と当ホテルにてお召し上がりいただき、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてご満足いただけたようで幸いでございます。

コロナ禍の現状、当ホテルでは密を避け、国の定める様式に従いお食事をご提供させていただいております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋につきましてお褒めいただき、大変光栄で
ございます。
また、お客様皆様のご協力により、当ホテル及びお部屋は綺麗に保たれております。
改めて御礼申し上げます。

当ホテルの立地と致しまして、商店街・歓楽街の柳ヶ瀬の中に位置しており、付近には百貨店の高島屋などもございます。
そのため、様々な目的のご滞在に適しているホテルでございます。

お部屋内の香りにより快適にお過ごしできなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりされる上で、香りが如何に大切なものなのかは重々承知致しております。
お客様のお気持ちを思うと大変心苦しいばかりでございます。
今後もご清掃の際には香りに関しまして、特に気を付けるよう努めてまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

柳しゃぶ天国ご利用の目的にてご予約いただき、誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在、お食事を含めご満足いただけたようで何よりでございます。

柳しゃぶ天国でございますが、通常2Fの和食店内にて営業致しておりますが、ご予約人数の関係上、密を避けるため2Fのオリベホールというオープンスペースにて営業をする場合もございます。

今回ご予約いただきました柳しゃぶ天国プランは、2時間のしゃぶしゃぶ・もつ鍋・すき焼き風鍋の食べ放題とアルコール飲み放題が付いたプランとなっております。

3種類の鍋の内容でございますが、何度でも交換可能となっておりますので、全種類お召し上がりいただいても結構でございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

また、オプションにて鍋のお肉を国産牛にご変更することも可能でございます。
しかし、こちらは事前のご連絡をお願い致しておりますので、お手数ではございますがご了承お願い申し上げます。

今回ご利用の柳しゃぶ天国プランは、ご宿泊日より28日以上前にご予約いただけると早期割引として、よりお値打ちにご利用いただけますので、よろしければご活用くださいませ。

お部屋の眺めでございますが、お部屋によっては一部岐阜城のある金華山を望むことができるお部屋もございます。
ご希望がございましたら、事前にお申し付けいただけますと空室状況にはよりますが、極力ご希望に沿えるようお部屋をご用意させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご朝食でございますが、コロナ禍の現在、バイキング形式ではなく、和食中心のお弁当に数種類の小鉢に入ったお惣菜をご自由にお持ちいただく形式とさせていただいております。

柳しゃぶ天国でございますが、今年度の営業は3月末までを予定致しております。
また、来年も同様に秋から春の間営業を行う予定でございます。
ぜひまたご利用いただけると幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在につきまして、ご料金やご朝食内容等ご満足いただけたようで何よりでございます。

今回ご予約いただきましたご宿泊プランは、コロナ禍で落ち込みつつある日本の活気を観光業から盛り上げていくため、多くのお客様に足をお運びいただけるよう特別にお値打ちにさせていただいているプランとなっております。

ご朝食でございますが、平常時はバイキング形式にてご用意をさせていただいておりましたが、コロナ禍の現在、和食中心のお弁当と小鉢のお惣菜をお好きなだけご自由にお持ちいただく形式とさせていただいております。

立地でございますが、当ホテルは商店街・歓楽街である柳ヶ瀬通りの中に位置し、付近には百貨店の高島屋などがございますので、様々な目的のご滞在に適しております。

岐阜へ足をお運びの際には、ぜひまたご利用いただけると幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

夜分遅くのご到着、お疲れ様でございました。
フロントスタッフにつきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。
私共の「おもてなしの心」が伝わったようで大変嬉しく思います。

お部屋だけでなく、ご宿泊代金に関しましてもご満足いただけたようで幸いでございます。

今回ご予約いただきましたご宿泊プランは、コロナ禍で落ち込みつつある日本の活気を観光業から盛り上げていくため、多くのお客様に足をお運びいただけるよう特別にお値打ちにさせていただいているプランとなっております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中よりGoToトラベルキャンペーンをご利用され当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回1泊2食洋食ディナーグレードアッププランにてご宿泊いただき、お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

11Fの展望レストランからの夜景を眺めながらお召し上がりいただくご夕食は、当ホテルの自慢の1つでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき誠にありがとうございました。

柳しゃぶ天国プランにてご宿泊いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

柳しゃぶ天国のスタッフにつきまして、お褒めいただき大変光栄でございます。
当ホテルのスタッフは「おもてなしの心」を常に心がけて従事致しております。

ご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
通常時はバイキングにてご用意をさせていただいておりましたが、コロナ禍の現状、感染拡大防止のため和食中心のお弁当にてご用意をさせていただいております。
また、お弁当の他に数種類のお惣菜を小鉢にてご自由にお持ちいただく形式とさせていただいております。

当ホテルは地域に愛されるホテルを目指し、営業致しております。
その活動の1つとして岐阜県内の特別支援学校の方が製作された商品の販売を行っております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

駐車場についてでございますが、当ホテルには38台程駐車可能な地下駐車場がございます。
また、地下駐車場が満車になった場合には東隣に300台程収容可能な提携立体駐車場もございます。

お部屋につきましてご満足いただいただけではなく、スタッフに関しましてもお褒めいただけまして大変光栄でございます。

お忘れ物につきまして、お問い合わせをいただいた後にお品物が見つかった際には、基本的に着払いのみとはなりますが、宅急便にてお送りさせていただいております。
なお、ご連絡いただいたお時間帯や発送地域により翌日お手元にご到着しない場合もございますので、その旨ご了承お願い申し上げます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフのマナーに関しまして、お褒めいただき大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。

お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今回ご予約いただきました「岐阜を満喫☆1泊2食プラン」は、当ホテルのシェフが食材を厳選し、腕によりをかけたお料理をご用意させていただいております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族様でのご宿泊、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフのご対応につきまして、お褒めいただき大変光栄でございます。

今回ご宿泊なされた和室のお部屋は10畳の広さとなっており、大人の方5名様までご一緒にご利用いただけるお部屋となっております。

当ホテルの浴室につきまして、洋室はユニットバスタイプとなっておりますが、和室に関しましてはお手洗いと浴室が別々のセパレートタイプとなっているため、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。

ご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

コロナ禍の現在、ご朝食はバイキング形式ではなくお弁当形式にてご用意をさせていただいております。

内容に関しまして、大人の方は和食が中心のお食事とさせていただいておりますが、お子様用のご朝食はお子様がお好みになるようなお料理に一部変更させていただいております。

岐阜は、春には「根尾谷の薄墨桜」、夏には「長良川の鵜飼」、冬には当ホテルからは離れますが「白川郷の合掌造り」など1年を通して季節ごとに様々な魅力がございます。

岐阜へのご旅行の際にはまた当ホテルに足をお運びいただけると幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
地域共通クーポンのご利用でご夕食もホテル内のレストランで食べていただき、ありがとうございました。
せっかくご夕食をお召し上がりいただきましたのに、こちらのご案内不足でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
柳しゃぶ天国の会場のお鍋メニューにしゃぶしゃぶ・すきやき・もつ鍋がございます。
チェックイン時には、ひとくくりでしゃぶしゃぶの食べ放題とご案内してしまったようです。
ご案内をするときはパンフレットをご覧いただく等、分かりやすく漏れの無い様にと、改めて指導致しました。
柳しゃぶ天国は、お正月期間を除き来年の3月31日まで営業いたします。
もし機会があれば、すきやき・もつ鍋にもお越し下さい。
時勢に合わせて、おひとり鍋でもご用意致しております。
今後もお客様の立場になり、グランヴェール岐山に来て良かったと思っていただけるように精進して参ります。
お忙しい中、お客様の声を届けていただきありがとうございました。

フロント　上田

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

昨今のコロナ禍の中、Go toトラベルキャンペーンをご利用しご来館いただけて大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

遅い時間でのご到着、お疲れ様でございました。

今回ご宿泊いただきました和室のお部屋はお布団を5枚まで敷ける広さのお部屋となっております。

また、お客様がご記載いただいた通り、和室の照明は調光ができる照明となっているため、お好みの明るさに設定していただくことが可能となっております。

浴室につきまして、当ホテルの洋室はユニットバスタイプとなっておりますが、和室はセパレートタイプとなっておりますので湯船と洗い場があり、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

当ホテルは商店街でもあり繁華街でもある柳ヶ瀬の中に位置しており、また付近には百貨店の髙島屋がございますので、様々な目的のご滞在に適しております。

駐車場でございますが、当ホテルには40台程収容可能な地下駐車場がございます。
こちらはフロントロビーやご宿泊部屋、レストラン等へ直通にて行き来することが可能となっております。
その他にも当ホテルの東側に300台程収容可能な提携立体駐車場「KOYOENパーキング」がございます。

今回ご宿泊いただきました和室のお部屋は大人の方5名様までご利用いただける10畳のお部屋となっているため、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。

今回ご予約なされましたご宿泊プランは、コロナ禍であるにもかかわらず観光等にお越しいただけるお客様に対して、御礼申し上げると共に落ち込みつつある日本の経済活動を応援したいがためにお値打ちにさせていただいてるプランとなっております。

ホテルだけでなく、スタッフにつきましてもお褒めいただけて大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルより、当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

スタッフのご対応に関しまして、お褒めいただけまして大変光栄でございます。
お客様のお言葉はスタッフ一同、大変やりがいに繋がります。
朝食のスタッフにもお客様のお喜びの旨お伝えさせていただきます。

マスクの着用が必須となってしまっている昨今ではございますが、お客様におもてなしの心が伝わるよう、所作の一つ一つやお心構えに関しましてより一層の努力をしていく所存でございます。

お部屋につきましてもお客様がご安心してご利用いただけるよう入念にご清掃を行い、ご用意を致しております。

アメニティの件でございますが、ご予約サイトでのご案内が不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは化粧水や洗顔料といった化粧品類や紅茶などのお部屋にお入れしていない品は、フロント横のアメニティバーにてご自由にお持ちいただく形式とさせていただいております。
こちらのサービスはお客様の皆様から多くのご好評をいただけております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向

この度はホテルグランヴェール岐山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用なされたご宿泊プランはデラックスシングルルームのソファを簡易的なソファベッドに作り替えるシングルツインのお部屋となっているため、通常のシングルベッドよりも少々小さいサイズとなっております。
その代わり、お値打ちな料金にてご提供させていただいております。

お客さまのお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　酒向