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Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭のクチコミ･お客さまの声
総合4
まず趣に溢れた温泉中心に鴨川館を含めた施設が大変素晴らしい。部屋は愛犬含め気分の高揚をしっかりともたらしてくれる非日常空間で、アメニティ等もほぼ文句なし。スタッフの方々の応対品質も非常に高い。ドッグランはだいぶ質素で物足りなく、それ故に他のゲストの愛犬との触れ合いの機会もほぼ作れない環境だが、すぐに砂浜に出れる立地や部屋内の庭で幾分かはカバーできている。(愛犬同伴入園不可なので利用せずも)シーワールドは驚くほど目の前。伊豆高原等、愛犬同宿系の宿は幾つも経験しているが、飼い主含めて楽しみ癒されるという意味においてはここがNO.1。それだけに下記の内容(特に②！)がとても残念です。。①レスポンスが悪く部屋内の説明が少ない部屋の中に所謂「宿泊案内」的な冊子が皆無で、大浴場利用時間の再確認等が出来ない。そしてフロントに内線をかけると、とても待たされる or 出ない。朝9時に20コール以上出てくれず、仕方なく隣の鴨川館にかける、などもしばしば。その上、部屋に来てもらう際の待ち時間もとても長い。シフトが薄かったのかしれないが、、この値段設定でこれは頂けない。②部屋にバカデカい蜘蛛が出るまず地方なので多少虫が出るのは仕方がない。でも妻共々虫が苦手な我が家は、少なくとも部屋にいる間は虫に悩まされない宿をHP等で厳選している。ただ今回1泊2日の初滞在で体調10cm弱かつ胴体部がしっかりデカい、恐怖の蜘蛛が2回部屋内に出現した。いずれも退治してもらったが、①の効果も相まって絶望の時間を計1時間は味わった上、以降は常に足元を警戒しながらの滞在が不可避となった。聞けば、庭に出る扉の下部に隙間がある事が原因らしいが、もう致命的。それどころか、(警戒を怠ると大分入ってくるハエ等含め)虫に対する注意の説明が全く無かったので、部屋のキレイさもありまさかあのような絶望的な蜘蛛に2回も立ち会うとは夢にも思わなかった。まず注意はできるはずだし、根本的な対策も講じられると思う。愛犬同宿系の宿では経験上クオリティNo.1の宿だったが、こんなデカい虫に悩まされた宿は他に一切ないことも事実。ということで、繰り返しになるが②が無ければ素晴らしい宿です。何とか対策頂き、再訪したいです。。
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この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足のゆくご滞在とならず、誠に申し訳ございません。虫・蜘蛛など、ご不快な思いをさせてしまった上、ご用命の際にはすぐにご対応が出来ず、大変失礼をいたしました。窓下の隙間は、窓を閉める際にレバーを下げると閉じる事が出来るようになっており、ご案内が足りず申し訳ございません。当館はお庭のある開放的な空間である事と、周囲に松林などの緑に囲まれた環境にございますので、自然の生き物がお邪魔をしてしまう事がございます。事前に対策用のスプレーの散布や虫除け備品の設置を行なっておりますが、あらためてスタッフ一同で周知し、対策に努めてまいります。館内のご案内につきましては、お客様のスマートフォンなどでQRコードを読み取ることにより、館内インフォメーションをご覧いただけるような仕組みを取り入れております。こちらもご説明が足りていなかったご様子、重ね重ね申し訳ございません。しっかりとご説明が出来るよう、指導してまいります。その様な中、隣接の鴨川館を含め、施設にお褒めをいただき、「再訪したいです」とのご感想をいただき、大変恐縮でございます。スタッフへも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。yuukivalor様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全体で周知し、ご満足いただける宿となれるよう、皆で精進してまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人
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Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭（千葉県）
4.0
投稿日：2021-05-03 05:45:05
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総合4
yuukivalorさんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
まず趣に溢れた温泉中心に鴨川館を含めた施設が大変素晴らしい。
部屋は愛犬含め気分の高揚をしっかりともたらしてくれる非日常空間で、アメニティ等もほぼ文句なし。
スタッフの方々の応対品質も非常に高い。
ドッグランはだいぶ質素で物足りなく、それ故に他のゲストの愛犬との触れ合いの機会もほぼ作れない環境だが、すぐに砂浜に出れる立地や部屋内の庭で幾分かはカバーできている。
(愛犬同伴入園不可なので利用せずも)シーワールドは驚くほど目の前。
伊豆高原等、愛犬同宿系の宿は幾つも経験しているが、飼い主含めて楽しみ癒されるという意味においてはここがNO.1。
それだけに下記の内容(特に②！)がとても残念です。。
①レスポンスが悪く部屋内の説明が少ない
部屋の中に所謂「宿泊案内」的な冊子が皆無で、大浴場利用時間の再確認等が出来ない。
そしてフロントに内線をかけると、とても待たされる or 出ない。朝9時に20コール以上出てくれず、仕方なく隣の鴨川館にかける、などもしばしば。
その上、部屋に来てもらう際の待ち時間もとても長い。
シフトが薄かったのかしれないが、、この値段設定でこれは頂けない。
②部屋にバカデカい蜘蛛が出る
まず地方なので多少虫が出るのは仕方がない。
でも妻共々虫が苦手な我が家は、少なくとも部屋にいる間は虫に悩まされない宿をHP等で厳選している。ただ今回1泊2日の初滞在で体調10cm弱かつ胴体部がしっかりデカい、恐怖の蜘蛛が2回部屋内に出現した。
いずれも退治してもらったが、①の効果も相まって絶望の時間を計1時間は味わった上、以降は常に足元を警戒しながらの滞在が不可避となった。
聞けば、庭に出る扉の下部に隙間がある事が原因らしいが、もう致命的。
それどころか、(警戒を怠ると大分入ってくるハエ等含め)虫に対する注意の説明が全く無かったので、部屋のキレイさもありまさかあのような絶望的な蜘蛛に2回も立ち会うとは夢にも思わなかった。まず注意はできるはずだし、根本的な対策も講じられると思う。愛犬同宿系の宿では経験上クオリティNo.1の宿だったが、こんなデカい虫に悩まされた宿は他に一切ないことも事実。
ということで、繰り返しになるが②が無ければ素晴らしい宿です。
何とか対策頂き、再訪したいです。。
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この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足のゆくご滞在とならず、誠に申し訳ございません。虫・蜘蛛など、ご不快な思いをさせてしまった上、ご用命の際にはすぐにご対応が出来ず、大変失礼をいたしました。窓下の隙間は、窓を閉める際にレバーを下げると閉じる事が出来るようになっており、ご案内が足りず申し訳ございません。当館はお庭のある開放的な空間である事と、周囲に松林などの緑に囲まれた環境にございますので、自然の生き物がお邪魔をしてしまう事がございます。事前に対策用のスプレーの散布や虫除け備品の設置を行なっておりますが、あらためてスタッフ一同で周知し、対策に努めてまいります。館内のご案内につきましては、お客様のスマートフォンなどでQRコードを読み取ることにより、館内インフォメーションをご覧いただけるような仕組みを取り入れております。こちらもご説明が足りていなかったご様子、重ね重ね申し訳ございません。しっかりとご説明が出来るよう、指導してまいります。その様な中、隣接の鴨川館を含め、施設にお褒めをいただき、「再訪したいです」とのご感想をいただき、大変恐縮でございます。スタッフへも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。yuukivalor様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全体で周知し、ご満足いただける宿となれるよう、皆で精進してまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人