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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 15:57:45
-
毎年お邪魔させて頂いています。安心して楽しめる空間です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2020年10月31日 18:24:53
-
いつもご宿泊いただきありがとうございます。「安心して楽しめる空間」とのお言葉、この様な時期ですのでいつもに増してとても嬉しく拝見させていただきました。温かいご感想を励みに、これからもお喜びいただける宿であれるよう、精進してまいります。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】お二泊以上のご滞在で Special Price ステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム(61m2+プライベート庭18m2)】
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 17:38:38
-
防音設備のあるDogサバトリーとても気に入りました。初めてのところでゲージでのお留守番が苦手なワンコにとっても居心地がよくリラックス出来ているようでした。外のお食事処や散歩コースの案内が用意してあったり、スタッフの方のおもてなしはとても良かったです。シーワールドに近くて、チェックイン時間に関係なくワンコを預けられるもの有難かったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2020年09月29日 19:57:49
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。ワンちゃんにもリラックスしていただけ、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく思います。また、スタッフにもお褒めをいただきありがとうございます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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- 【ネット予約限定：さき楽30プラン】早めのご予約で Reasonable ステイ
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月06日 20:11:56
-
お部屋も凄く綺麗で臭いもなく、安心して過ごせました
夕食は、外へ食べに行ったのですが防音設備があったので犬達を安心して部屋に留守番させる事が出来ました
朝食は、鴨川館でのバイキングでしたがとても美味しくありきたりな料理はありませんでした
又、伺います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2020年09月29日 19:55:43
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋をお気に入りいただけ、安心してお過ごしいただけたとのご感想、私共もほっとしております。ご朝食もご満足いただけたご様子、嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 15:14:51
-
この度は大変お世話になりました。
とても神経質な子（わんちゃん）がいる為、様々なタイプの宿に宿泊しましたがいずれも合わず、旅行をここ数年諦めておりました。
こちらはお部屋の中がとてもきれいで他のわんちゃんの気配が全く感じることなく、愛犬もリラックスできていたように思えます。こんなにもゆっくりできて、至れり尽くせりで、申し分ありませんでした。スタッフの皆様には気持ちがこもった丁寧なご対応を頂きました。初めて、また行きたいと思った宿です。きっとまた伺います。その時はどうぞよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2019年12月19日 16:00:08
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。わんちゃんにもリラックスいただけ、久しぶりのご旅行をご一緒にお楽しみいただけたご様子、とても安心いたしました。スタッフにもお褒めをいただき、『初めて、また行きたいと思った宿』とのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 18:44:48
-
７月１３日宿泊しました。今まで愛犬と何回も旅行しましたが１番良かったです。
スタッフさんの対応 食事 清潔感 すべて完璧で大満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2019年08月07日 18:20:14
-
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。「大満足」のお言葉、嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
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- 【スタンダードプラン】愛犬と過ごす ご・遊庭 ステイ
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 17:04:13
-
愛犬と私の誕生日旅行でした。お部屋もお料理も大変満足です
お誕生日ケーキを予約してあったのに、ホテルからのサービスも頂き本当にありがとうございました。また愛犬と一緒に行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2019年03月03日 10:21:56
-
この度はご宿泊ありがとうございます。お誕生日のお祝い旅行に当館をお選びいただけました事、大変光栄に思います。お部屋・お料理などご満足いただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [～3/31]【スタンダードプラン】愛犬と過ごす ご・遊庭 ステイ
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da-bratさんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- da-bratさん [40代/女性] 2018年09月25日 20:34:53
-
部屋が広く、ゆったりした時間を過ごせました。犬の部屋として使用出来るスペースに、専用のエアコンが完備されており、温度調整ができたので助かりました。
スタッフの方々の接客応対から宿泊部屋の広さ、設備まで大変満足です。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2018年10月27日 11:56:09
-
da-brat様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋やスタッフにご満足いただけたご様子と、「また利用したい」のご感想、とても嬉しく拝見致しました。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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fujikki2272さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- fujikki2272さん [40代/女性] 2018年05月07日 13:39:30
-
また行きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2018年05月31日 13:41:43
-
fujikki2272様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。「また行きたい」のお言葉、とても嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 14:37:23
-
スタッフの方がとにかく親切で丁寧で心地よかったです。お部屋も広く清潔でした。部屋のお風呂のお湯が常に自動で管理されており、いつでも温泉を楽しめました。鴨川館に館内の通路で繋がっているのもとても良かったです。食事や大浴場、売店など、鴨川館も満喫できました。また必ず泊まりに行きたいです。わんこも娘（1歳8ヶ月）も大喜びでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2018年03月26日 20:02:59
-
この度は、連泊でのご宿泊をいただきありがとうございます。鴨川館のご利用もいただき、ご満足いただけたご様子嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 16:58:11
-
ゴールデンウィークにペットと家族とお世話になりました。何から何まで素晴らしい！
お部屋にはジャグジー付きの温泉、フロントにはドリンクバーも完備。
ワンコのお留守番もエアコン付きの広い専用ルームで心配なし。
妊娠中だったので、料理もきちんと火を通して下さいました。
至れり尽くせりの最高のおもてなしで感動しました。
また機会があればお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2017年05月20日 12:19:51
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。「素晴らしい」「感動」のお言葉、嬉しく思います。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人
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- 【ゴールデンウィークStay】愛犬とゆったり過ごす！1泊2食プラン(5/3～5/6)
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メキシコオパールさんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- メキシコオパールさん [40代/女性] 2017年04月11日 16:37:49
-
朝からず～と雨。愛犬も外で遊べなかったので早めに宿に行きのんびり過ごしました。
入口に入る前にワンちゃんのおしっこさせるスペースもあり雨でも助かりました。
お部屋も広く走り回って楽しそうでした。
宿の方の対応もとても気持ちよく丁寧でした。
温泉はお部屋のも入れますし、本館の「鴨川館」の大浴場と露天風呂も入れてとてもよかったです。
お食事はお部屋で食べることにし「伊勢海老御膳」をお願いしました。
食べきれな～いという量でなく私たちにはちょうど良い量で美味しく頂きました。
主人のお誕生日も私の術後の退院祝いも愛犬と一緒にのんびり過ごせました。
また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2017年04月22日 19:20:52
-
メキシコオパール様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ワンちゃんも楽しくお過ごしいただけ、当宿お勧めの、隣接する「鴨川館」の大浴場などのパブリックがご利用頂けることや、ルームサービスで夕食をワンちゃんと一緒にお部屋で食べれる事などをお気に入りいたけだけたご様子、とても嬉しく思います。
是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
鴨川館 支配人
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JOHN-KUNさんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- JOHN-KUNさん [60代/女性] 2016年03月20日 14:08:37
-
たまたま誕生日が一緒の友人との誕生日に、いつもはお食事だけですが初めて宿泊誕生会とジョン君のホテルレビューと二重の初めてでお邪魔しました。
駅までお迎えいただいたり、ウエルカムドリンクをいただいたり、従業員の方のご配慮にとても気持ちよく寛がせていただきました。
ただ一つ残念だったのは、朝食のサラダがパサパサで食べられず、パンも食事も冷たくなっており、せっかくのおいしい夕食や、ご親切な誕生日サプライズスイーツにに感激しておりましたので、朝食の改善よろしくお願いします。
今回は天気に恵まれませんでしたが、この次お天気の良い時にぜひまたジョン君とおtマリさせていただきたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2016年03月23日 16:31:11
-
JOHN-KUN様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
夕食や従業員にお褒めをいただきありがとうございます。
朝食について、申し訳ございません。サラダの状態やパン、食事にいたるいまで、距離のある調理場よりどのようにお持ちするか改善をしてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
鴨川館 支配人
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 13:15:29
-
高評価で部屋数もすくなくいつも予約の取れないイメージのお宿がタイミングよく空きがでて期待を持ちすぎてしまったからなのか、いろいろな犬連れお宿に泊まってきた私たちにはしっくりこず、お部屋は広くお庭もあるがリノベーションなのかカビ臭く、たくさん配置されている消臭器具でも足りない感じ。
ワンコのために別料金で部屋食にしたが伊勢海老の鬼殻焼きはほとんど身がなく、鮑もメイン感のない小ささ、他のお料理も松花堂弁当のような内容であの金額を支払うならタクシーで外へ食べに行くかお寿司でも宅配してもらえばよかったと思う内容。
朝食とお部屋だけには金額が見合わないなぁと言う感想。
スタッフの方は皆さんいい方で、ほどよい距離感で感じもよく、併設の鴨川館のお風呂にいけるのもよかったです。
食事を別でたのんで大人2名子供1名で13万ほど、半額くらいの金額であればまぁこの金額だしそんかものかと満足できるかもなぁという内容でした。ものすごく口コミがよいのが不思議でこのような感想もあると見ていただけたらと思う。
楽しみに伺った分、残念な気持ちになってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】愛犬と過ごす ご・遊庭 ステイ
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 23:26:36
-
部屋、料理、そしてサービスと
どれを取っても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2024年01月21日 15:28:07
-
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。ご満足をいただけたご様子、大変嬉しく拝見しました。お部屋、料理、サービスへお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。これからもお喜びいただける宿であれるよう、一同おもてなしに努めてまいります。また是非お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節限定ルームサービス『かずさ和牛しゃぶしゃぶ』】お部屋でリラックス Stay
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 11:39:23
-
今回初めて宿泊しました。
チェックインの時、入り口でスタッフの方が出迎えして入れて、自動ドアの施錠やサバトリーの扉の締め方など丁寧に教えて頂きありがたいと思いました。
お部屋も綺麗にお掃除されいて、環境も静かで非日常をゆっくり味わえ、うちの愛犬怖がりチワワも楽しんだみたいです♪
お食事もお刺身やビーフシチュー、とても美味しかったし、温泉も鴨川館の大浴場が広くてサウナもあり素晴らしい宿でした。
特に嬉しかったのは、フロント脇のコーヒーや色々な種類の紅茶も頂けて、最高でした！
また来年も是非宿泊したいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2024年01月21日 15:27:13
-
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。初めてのご宿泊に「最高でした！」とお言葉をいただけて、大変嬉しく拝見しました。お食事や温泉、フロントドリンクサービスなどへ嬉しいご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。わんちゃんも楽しんでくださったご様子で、私どもも安心いたしました。また是非お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人
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投稿者さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 01:58:20
-
10月に家族とわんこと宿泊させて頂きました。お部屋はとても綺麗にお掃除されて気持ち良かったです。臭いに敏感ですがお部屋は特に気になる臭いはしませんでしたが夜になると火災が起きたのかと思う位の臭いが部屋中に充満しフロントさんにお聞きした所、ご近所で野焼きをしているとのことでしたが、窓を閉めても１時間位は耐えがたい臭いがしていました。お宿さんの問題ではないので仕方ないかと思いますがこの時期は避けた方がいいのかと思いました。お食事の量も良く美味しく頂きました。時間が遅かった為かビーフシチューは冷めていました。夕食の際お料理の説明はなく、お刺身がなんの魚だったのか不明でしたが美味しく頂きました。朝食もとても美味しかったです。バリアフリーで床は滑らずわんこにも人にもとても優しいお宿でした。お庭が狭かったのが残念でしたが、時期を変えて又利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2024年01月21日 15:26:08
-
この度は、ご家族皆さまでのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お部屋や清掃にお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます。客室への煙の臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご感想は、一同で周知し、対策できることがあるか、吟味検討してまいります。また、お料理のご案内・ご提供について、貴重なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。温かいものは温かく、お料理をより良い状態でご用意ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。そして、お部屋への貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。客室内は、わんちゃんが過ごしやすいよう、滑りにくい床材を使用しております。お褒めをいただけて嬉しく思います。よりよい宿となるよう、これからもスタッフ一同で精進してまいります。また是非、ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人
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さお1737さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- さお1737さん [30代/女性] 2023年06月05日 16:13:22
-
ドッグフレンドリーなことは勿論、ベビーフレンドリーでもありました！
スタッフの方が皆さん感じが良く、とてもリラックスして過ごすことが出来ました。
またすぐにでも伺いたいと思わせてくれるお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2023年07月08日 16:55:09
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この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。わんちゃんにも気に入っていただけておりましたら幸いでございます。また是非お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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tsukiko2010さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- tsukiko2010さん [40代/女性] 2023年02月26日 16:34:12
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温泉ジャグジー付きのお部屋なので滞在中何度も楽しめ気持ち良かったです。お庭付きという事で楽しみにしていたのですが、正直狭くてびっくりしました。うちのは走り回って遊ぶというより写真を撮って楽しむ感じでした。食事は愛犬を留守番させたくなかったので部屋食にしましたが十分豪華で美味しかったので満足です。天気が悪かったためドッグランが使えなかったのは残念ですが、鴨川館の広い温泉も入れるので人間は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2023年07月08日 16:49:42
-
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋のお風呂や本館鴨川館の温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見しました。お食事にもお褒めのお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。お部屋のお庭は、ご期待に沿えず、とても残念に思っております。今回ご利用いただいたスーペリアツインルーム(山吹)は、お庭は7平米程でございます。お部屋タイプによってお庭の広さは異なり、11平米～20平米程の広さのタイプがございます。当館HPへお部屋の広さも掲載しておりまして、先約が無い限りは、事前にお部屋タイプのご指定も承りますので、また次回ご検討頂けたらと存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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シゲコ3909さんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
- シゲコ3909さん [60代/女性] 2023年02月09日 13:22:24
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年に数度お邪魔しています。
何時伺ってもスタッフの皆さんの明るいお出迎えに感激です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 2023年07月08日 16:44:55
-
いつもご贔屓にしてくださり、誠にありがとうございます。此度のご滞在もご満足をいただけたご様子に、安堵いたしました。スタッフへもお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。これからも元気にお出迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。鴨川館 支配人
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- 【季節限定ルームサービス『かずさ和牛しゃぶしゃぶ』】お部屋でリラックス Stay
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yuukivalorさんの Ｄｏｇサバトリーのある宿 ご・遊庭 のクチコミ
まず趣に溢れた温泉中心に鴨川館を含めた施設が大変素晴らしい。
部屋は愛犬含め気分の高揚をしっかりともたらしてくれる非日常空間で、アメニティ等もほぼ文句なし。
スタッフの方々の応対品質も非常に高い。
ドッグランはだいぶ質素で物足りなく、それ故に他のゲストの愛犬との触れ合いの機会もほぼ作れない環境だが、すぐに砂浜に出れる立地や部屋内の庭で幾分かはカバーできている。
(愛犬同伴入園不可なので利用せずも)シーワールドは驚くほど目の前。
伊豆高原等、愛犬同宿系の宿は幾つも経験しているが、飼い主含めて楽しみ癒されるという意味においてはここがNO.1。
それだけに下記の内容(特に②！)がとても残念です。。
①レスポンスが悪く部屋内の説明が少ない
部屋の中に所謂「宿泊案内」的な冊子が皆無で、大浴場利用時間の再確認等が出来ない。
そしてフロントに内線をかけると、とても待たされる or 出ない。朝9時に20コール以上出てくれず、仕方なく隣の鴨川館にかける、などもしばしば。
その上、部屋に来てもらう際の待ち時間もとても長い。
シフトが薄かったのかしれないが、、この値段設定でこれは頂けない。
②部屋にバカデカい蜘蛛が出る
まず地方なので多少虫が出るのは仕方がない。
でも妻共々虫が苦手な我が家は、少なくとも部屋にいる間は虫に悩まされない宿をHP等で厳選している。ただ今回1泊2日の初滞在で体調10cm弱かつ胴体部がしっかりデカい、恐怖の蜘蛛が2回部屋内に出現した。
いずれも退治してもらったが、①の効果も相まって絶望の時間を計1時間は味わった上、以降は常に足元を警戒しながらの滞在が不可避となった。
聞けば、庭に出る扉の下部に隙間がある事が原因らしいが、もう致命的。
それどころか、(警戒を怠ると大分入ってくるハエ等含め)虫に対する注意の説明が全く無かったので、部屋のキレイさもありまさかあのような絶望的な蜘蛛に2回も立ち会うとは夢にも思わなかった。まず注意はできるはずだし、根本的な対策も講じられると思う。愛犬同宿系の宿では経験上クオリティNo.1の宿だったが、こんなデカい虫に悩まされた宿は他に一切ないことも事実。
ということで、繰り返しになるが②が無ければ素晴らしい宿です。
何とか対策頂き、再訪したいです。。
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この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足のゆくご滞在とならず、誠に申し訳ございません。虫・蜘蛛など、ご不快な思いをさせてしまった上、ご用命の際にはすぐにご対応が出来ず、大変失礼をいたしました。窓下の隙間は、窓を閉める際にレバーを下げると閉じる事が出来るようになっており、ご案内が足りず申し訳ございません。当館はお庭のある開放的な空間である事と、周囲に松林などの緑に囲まれた環境にございますので、自然の生き物がお邪魔をしてしまう事がございます。事前に対策用のスプレーの散布や虫除け備品の設置を行なっておりますが、あらためてスタッフ一同で周知し、対策に努めてまいります。館内のご案内につきましては、お客様のスマートフォンなどでQRコードを読み取ることにより、館内インフォメーションをご覧いただけるような仕組みを取り入れております。こちらもご説明が足りていなかったご様子、重ね重ね申し訳ございません。しっかりとご説明が出来るよう、指導してまいります。その様な中、隣接の鴨川館を含め、施設にお褒めをいただき、「再訪したいです」とのご感想をいただき、大変恐縮でございます。スタッフへも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。yuukivalor様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全体で周知し、ご満足いただける宿となれるよう、皆で精進してまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人