うみさん１７７１様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
サービスや施設、お料理とご満足いただけたご様子嬉しく思います。
是非、またお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。
鴨川館 支配人

この度は、ご家族皆さまでのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お部屋や清掃にお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます。客室への煙の臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご感想は、一同で周知し、対策できることがあるか、吟味検討してまいります。また、お料理のご案内・ご提供について、貴重なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。温かいものは温かく、お料理をより良い状態でご用意ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。そして、お部屋への貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。客室内は、わんちゃんが過ごしやすいよう、滑りにくい床材を使用しております。お褒めをいただけて嬉しく思います。よりよい宿となるよう、これからもスタッフ一同で精進してまいります。また是非、ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。お部屋のお風呂や本館鴨川館の温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見しました。お食事にもお褒めのお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。お部屋のお庭は、ご期待に沿えず、とても残念に思っております。今回ご利用いただいたスーペリアツインルーム(山吹)は、お庭は7平米程でございます。お部屋タイプによってお庭の広さは異なり、11平米～20平米程の広さのタイプがございます。当館HPへお部屋の広さも掲載しておりまして、先約が無い限りは、事前にお部屋タイプのご指定も承りますので、また次回ご検討頂けたらと存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。客室や本館鴨川館の温泉など、「潮騒の湯」と「なぎさの湯」2種類の泉質、それぞれ満喫してくださったご様子、大変嬉しく拝見しました。お部屋食のお時間もワンちゃんと一緒にごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。是非またのご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

この度は、久しぶりのご旅行に当館までお越しくださり、誠にありがとうございます。お部屋やお料理にお褒めのご感想をお寄せくださり、大変嬉しく拝見いたしました。お風呂もお気に入りいただけて、とても嬉しく思います。わんちゃんも夜はごゆっくりお休みいただけたご様子にホッといたしました。是非また皆様でお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。かずさ和牛のしゃぶしゃぶもお喜びいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、客室のお風呂について、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。温泉を直接湯引きはしていない為、事前に湯張りをさせていただいております。一度お湯を抜いた後の給湯は沸かし湯でございますので、ご了承下さいませ。そして、当館ご・遊庭に面した通りは細い裏道でございます。裏通りとはいえ、交通量がございますので、その部分も考慮し、エントランスの入口は、セキュリティをかけ、2枚扉にしております。お散歩等、お出掛けの際には、お気をつけいただけたらと存じます。宜しくお願い致します。是非また夏のご宿泊もご検討下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。鴨川館 支配人

この度は、ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当館の温泉は、源泉の温度が低い為、ご入浴に適した温度に加温を行ないご用意しております。ご了承下さいませ。宜しくお願い致します。又のご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。ワンちゃんにもリラックスしていただけ、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく思います。また、スタッフにもお褒めをいただきありがとうございます。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

チビ9203様 この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋をお気に入りいただけたご様子、とても嬉しく思います。しかしながら、お料理が冷めていたとの事、申し訳ございません。お泊りいただきましたお日にちは、特別期間の限定御前をお部屋にてお召し上がりいただく様、ご用意しておりましたが、お部屋にさらに温かい状態でご提供できるよう検討してまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
施設・スタッフへと「素晴らしい」との感想、とても嬉しく思います。
価格についてもご満足いただけるよう、プランなどをいろいろご用意し、ご満足いただけるよう、努力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
鴨川館 支配人

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。コメントをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。また是非、ご来館をお待ちしております。鴨川館 支配人

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足のゆくご滞在とならず、申し訳ございません。また、お部屋の家具などの配置についても、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お部屋の臭いについていただいたご感想を清掃スタッフと周知し、確認・改善に努めてまいります。客室のお風呂につきましては、温泉を湯張りしておりますが、蛇口からの給湯は沸かし湯でございます。バスタブを抜いてお湯の入替えをされる際には、沸かし湯での補給となりますので、ご了承下さいませ。皆様にお喜びいただける宿となれるよう、スタッフ一同精進してまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。しかしながら、お部屋のお掃除の件でご心配おかけし申し訳ございません。実はワンちゃんの粗相後をお掃除をした際にまだ温かいものでございましたので、もしかしたらお客様のワンちゃんが気づかない内にされたのかもとも思いましたが、その場ではご説明をいたしませんでした。結果、その後ご不安をいただいての滞在となてしまったご様子ですので、やはりお話しをした方が安心して滞在出来たのではと、今は考えております。ご案内が行き届かず申し訳ございません。また、備品の補充も足りなかったご様子、重ねてお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見をスタッフ一同で周知し、お客様に快適にご利用いただけるよう、努めてまいります。宜しくお願い致します。鴨川館 支配人

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。お部屋や鴨川館の大浴場でお寛ぎいただけたご様子とても嬉しく思います。しかしながら、お部屋でのご夕食時はご説明が行き届かず、申し訳ございませんでした。虫さん達も日の状況により、活動の様子が違っていますので、日々、注意しながらご案内できたらと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後も、ご来館いただく皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館 支配人