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蒼海の宿 ならいの風のクチコミ・お客さまの声
風呂5
お部屋は綺麗だし、部屋露天も最高でした。波の音をききながら何回も入りました、お料理も手が混んでて良かったです、残念な事はお酒を飲むのにグラスを借りたのですが、事前にコップ料金を言ってくれなかったことです。明細を見て料金がついてました。
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この度は当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また高評価をいただきまして、ありがとうございます。ご指摘いただきました件につきましては、ご来館時にお渡ししたコップではなく、夕飯のお食事中にお召し上がりいただいた焼酎水割り(グラス)1杯分の料金を頂きました。こちらの明細の記載が悪かったため、お客様には嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。せっかくお寛ぎいただいた旅の思い出が、最後にがっかりさせてしまったようで、本当に申し訳ありません。お客様にご指摘いただいたことを参考に、より良いおもてなしができるよう心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しください。またご来館くださいますことを心より楽しみにお待ちしております。
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くれたけイン浜名湖(静岡県)
5.0
投稿日:2020-01-04 14:06:28
蒼海の宿 ならいの風(静岡県)
投稿日:2018-02-19 15:28:00
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風呂5
megusige9490さんの 蒼海の宿 ならいの風 のクチコミ
お部屋は綺麗だし、部屋露天も最高でした。波の音をききながら何回も入りました、お料理も手が混んでて良かったです、残念な事はお酒を飲むのにグラスを借りたのですが、事前にコップ料金を言ってくれなかったことです。明細を見て料金がついてました。
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この度は当館へお越しくださいまして、
誠にありがとうございました。
また高評価をいただきまして、ありがとうござい
ます。
ご指摘いただきました件につきましては、
ご来館時にお渡ししたコップではなく、
夕飯のお食事中にお召し上がりいただいた
焼酎水割り(グラス)1杯分の料金を頂きました。
こちらの明細の記載が悪かったため、お客様には
嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません
でした。
せっかくお寛ぎいただいた旅の思い出が、
最後にがっかりさせてしまったようで、本当に
申し訳ありません。
お客様にご指摘いただいたことを参考に、
より良いおもてなしができるよう心掛けて
まいりますので、ぜひまたお越しください。
またご来館くださいますことを心より楽しみに
お待ちしております。