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草津温泉 ふたばやのクチコミ･お客さまの声
総合4
11月20日（金）に宿泊しました。仕事を終えて草津で宿泊することを思い立って、湯畑まで２・３分の場所と23時までのチェックインＯＫとのことで、この宿を選択しました。朝食なしのつもりでしたがパンとジュースにヨーグルトがいただけて、うれしかったです。お風呂は、もちろん外湯なので文句なし。設備を2点としたのは、ベッドの脚がマットレスから少しだけはみ出し、材質も角材の黒、ついつい存在を忘れて動き回るときに指先をひっかけてしまうこと数回、一度は皮がむける程ぶつけてしまいました。改善の余地ありです。
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この度は、当宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お怪我はなかったでしょうか？大変申し訳ございませんでした。早急にベッドの脚の角にソフトパットを張り付け、今後お客様にお怪我がございません様に、対策を講じました。お客様にご指摘される前に、なぜ対策を講じる事が出来なかったのか。私の怠慢でございます。指の具合はいかがでしたでしょうか？大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。
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投稿者さんの 草津温泉 ふたばや のクチコミ
11月20日（金）に宿泊しました。仕事を終えて草津で宿泊することを思い立って、湯畑まで２・３分の場所と23時までのチェックインＯＫとのことで、この宿を選択しました。朝食なしのつもりでしたがパンとジュースにヨーグルトがいただけて、うれしかったです。お風呂は、もちろん外湯なので文句なし。設備を2点としたのは、ベッドの脚がマットレスから少しだけはみ出し、材質も角材の黒、ついつい存在を忘れて動き回るときに指先をひっかけてしまうこと数回、一度は皮がむける程ぶつけてしまいました。改善の余地ありです。
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この度は、当宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お怪我はなかったでしょうか？
大変申し訳ございませんでした。早急にベッドの脚の角にソフトパットを張り付け、今後お客様にお怪我がございません様に、対策を講じました。
お客様にご指摘される前に、なぜ対策を講じる事が出来なかったのか。私の怠慢でございます。
指の具合はいかがでしたでしょうか？大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。