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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.63
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.52
  • 食事4.48

サービス3

toropyonnさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

toropyonnさん [50代/女性] 2016-02-11 13:58:12

2月1日旅行仲間全5人でハーバースイートに泊まりました。
ベッドで二人、残りは和室にお布団で寝るわけですが、和室は3人で寝るにはあまりにも狭すぎでした。家族ならともかく、友人同士では、じゃんけんで決めるにしてもベッドに当たった人とあまりにも差がありすぎて、ちょっと困りました。5人で泊まるのはおすすめできません。ベッドは寝心地抜群です。
ライブビュッフェは、種類も多く、特にビーフ、デザート類、美味しかったです。ビールが480円というのはリーズナブルなお値段で、素晴らしい。ずっとそのままでお願いします。
お風呂は広々してとてもくつろげます。最上階のお風呂と、スパの野外プールが素敵です。どちらも眺めが素晴らしい。プールは夜に入りましたので、ハーバーランド方面の夜景は香港にも負けないと思いました。
残念だけれど、サービスは悪くないけどまだまだぎこちない印象です。レセプションも無愛想気味で、こちらが若干気を使いました。ま、それくらい困らないけど。
おおむね満足でした。もう少しお安いと、便利な場所だし、また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
神戸みなと温泉 蓮 2016-02-12 09:06:05

この度は、神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋は最大で5名様までお泊り頂けますが、スイートルームの特性をいかし、カップルでのご滞在やお子様との2世代旅行などでゆったりお過ごしいただけますように、次回お越しの際にはご参考ください。経験の浅いスタッフも多く緊張感もあったのか、不十分な接客であったと思います。時間をかけて成長していけるよう指導いたしますので、見守っていただけましたなら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【鮨、天婦羅が食べ放題】神戸港を一望 ライブ・ディナー・ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【ハーバースイート/特別室】
toropyonnさん
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