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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.60
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

サービス2

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-08 20:55:49

最初に色々説明を受け部屋に入ったが、細かい説明がなかったので、非常に不便であった。各々説明書があるとはいえ、部屋での説明が必要です。部屋の番号も42は、いい気持ちがしない。
売店で土産を 購入したが缶入菓子在庫が1個しかないとのこと、朝1番に在庫確認はやりませんか!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
神戸みなと温泉 蓮 2017-07-09 15:54:42

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
しかしながら、客室でのご案内が不足し
ご不便をおかけしましたことは、大変申し訳ありませんでした。
施設が沢山ありますので、特に初めてのお客様には
判りにくい事も多いかと存じます。
皆様にご滞在を満喫していただけますよう
より詳細にご案内する様に指導してまいります。
客室番号その他、ご要望があればすぐに対応させていただきます。
ご遠慮なくお申し付けください。
大切な方のお土産にショップでのお買い物を頂き有難うございました。
添加物を極力使わず、職人が一つ一つ手焼きで仕上げる
こだわりのお菓子で、毎日11時ころ配達されます。
ご出発の際に品ぞろえが整わず、ご提供かないませんでしたこと
心苦しく感じております。
後日配送も、すぐにお手配させていただきますので
こちらもご、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
ご連絡いただきまして、誠に有難うございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)~春の味覚を満喫~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】