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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.60
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.52
  • 食事4.48

サービス3

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-29 12:01:19

11月23日に宿泊しました。2年経ってないので 新しく 気持ち良かったです。スタッフの笑顔、物言いにバラツキを感じました。愛想のないスタッフ、自分の仕事のみに集中し お客さん無視スタッフが多かった。ブッフェ割烹は 小鉢に綺麗に取り分け盛られ 美味しかった。ビーフシチューはあり得ない不味さでした。スタッフのゆとりあるあいさつ等 改善無ければ リピーターはないです。 

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
神戸みなと温泉 蓮 2017-12-01 11:02:41

この度は神戸みなと温泉 蓮に御宿泊頂きまして
誠にありがつとうございます。
しかしながら、折角神戸までお越し頂いたにも関わらず、スタッフの接遇でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様へゆとりある挨拶がどのスタッフでも出来ますよう業務改善をして参ると共に指導・教育も合わせて行って参る所存でございます。

貴重なご意見を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちいたしております。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】