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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ･お客さまの声
食事4
リピーターです。家族で楽しみにしていただけに残念すぎた。脱衣場の下段埃玉。汚すぎ。籠前に群生している。目に付かないところは掃除しない？ 露天風呂の紫陽花たち。枯れ枯れ放置。腐ってる。剪定しない？ 岩盤浴の冷蔵庫。ジュースこぼしたであろう洪水を2日間放置。匂い充満。未だに放置中かな？ 終了時間も把握していないスタッフ。岩盤着も希望通りにくれず、二度手間三度手間。こちとら裸ですからね！上階の人、夜中1時まで宴会。帰りにフロントスタッフに伝えるも「次回は電話ください」と。いやいや嘘でも「不便おかけしましたね」ですよね？祖父母入院にて急遽宿泊キャンセルがとても残念だったけど、結果的にむしろキャンセルして良かった。翌日のネスタリゾートプール高校生スタッフたちの素晴らしき接客。延羽の湯の清潔さ。見習うべき。
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この度は神戸みなと温泉 蓮にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら日帰り温泉施設の清掃、岩盤浴とチェックアウト時のフロントスタッフの対応に関しましてご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見は社内で共有させて頂き、至急改善に努めて参ります。私どものことを思ってのご意見心より御礼申し上げます。次回ご利用時には成長した私どもの姿をお見せできますよう従業員一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。神戸みなと温泉 蓮
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神戸みなと温泉 蓮（兵庫県）
2.0
投稿日：2018-08-09 09:48:30
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食事4
GUTS!17さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
リピーターです。家族で楽しみにしていただけに残念すぎた。
脱衣場の下段埃玉。汚すぎ。籠前に群生している。目に付かないところは掃除しない？ 露天風呂の紫陽花たち。枯れ枯れ放置。腐ってる。剪定しない？
岩盤浴の冷蔵庫。ジュースこぼしたであろう洪水を2日間放置。匂い充満。未だに放置中かな？ 終了時間も把握していないスタッフ。岩盤着も希望通りにくれず、二度手間三度手間。こちとら裸ですからね！
上階の人、夜中1時まで宴会。
帰りにフロントスタッフに伝えるも「次回は電話ください」と。いやいや嘘でも「不便おかけしましたね」ですよね？
祖父母入院にて急遽宿泊キャンセルがとても残念だったけど、結果的にむしろキャンセルして良かった。
翌日のネスタリゾートプール高校生スタッフたちの素晴らしき接客。延羽の湯の清潔さ。見習うべき。
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この度は神戸みなと温泉 蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら日帰り温泉施設の清掃、岩盤浴とチェックアウト時のフロントスタッフの対応に関しましてご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は社内で共有させて頂き、
至急改善に努めて参ります。
私どものことを思ってのご意見心より
御礼申し上げます。
次回ご利用時には成長した私どもの姿をお見せできますよう従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮