楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.63
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.55
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-01 13:30:28

5月15日に宿泊しました。
お部屋が広くて、梅が見えて、気持ちがよかったです。
夕食後に日帰り温泉に行ってみたのですが、暗くて、すぐに出てしまいました。
日帰り温泉のほうも楽しみにしていたので、もう少し早く行けばよかったと残念でした。
お料理も美味しかったです。 天ぷらは冷たかったですが。
ソックスを忘れたと思い、お電話をしたら、調べてくださって、わざわざ2回もお電話をいただき、「お役に立てなくて申し訳ございません」とおっしゃり、神対応だと思いました。
結局、勘違いで、ソックスはありました。その節は申し訳ございませんでした。
ポットに入れるお水も確か4本も置いてあり、十分足りました。
ただ、ポットを洗わずに使用し、帰る前に中を見たら、何か浮いていて、洗ってから使用したほうがいいと思います。 何が浮いていたか不明です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
神戸みなと温泉 蓮 2019-06-04 01:22:15

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お料理・お部屋・眺望にご満足を頂けた様子を伺え嬉しく思います。
またスタッフの接遇に関しなしてお褒めのお言葉を
頂戴出来、大変嬉しく存じます。

天ぷらが冷たかったとの事、料理長にお伝えさせて頂き、早急に改善をさせて頂きます。
また、ポットの清掃に関しても、今後一層細かく確認をするように致します。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉 蓮 

ご利用の宿泊プラン
【鮨、天婦羅など約60種が食べ放題!】ライブ割烹ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】