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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声
総合5
5月15日に宿泊しました。お部屋が広くて、梅が見えて、気持ちがよかったです。夕食後に日帰り温泉に行ってみたのですが、暗くて、すぐに出てしまいました。日帰り温泉のほうも楽しみにしていたので、もう少し早く行けばよかったと残念でした。お料理も美味しかったです。 天ぷらは冷たかったですが。ソックスを忘れたと思い、お電話をしたら、調べてくださって、わざわざ2回もお電話をいただき、「お役に立てなくて申し訳ございません」とおっしゃり、神対応だと思いました。結局、勘違いで、ソックスはありました。その節は申し訳ございませんでした。ポットに入れるお水も確か4本も置いてあり、十分足りました。ただ、ポットを洗わずに使用し、帰る前に中を見たら、何か浮いていて、洗ってから使用したほうがいいと思います。 何が浮いていたか不明です。
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この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理・お部屋・眺望にご満足を頂けた様子を伺え嬉しく思います。またスタッフの接遇に関しなしてお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。天ぷらが冷たかったとの事、料理長にお伝えさせて頂き、早急に改善をさせて頂きます。また、ポットの清掃に関しても、今後一層細かく確認をするように致します。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。神戸みなと温泉 蓮
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
5月15日に宿泊しました。
お部屋が広くて、梅が見えて、気持ちがよかったです。
夕食後に日帰り温泉に行ってみたのですが、暗くて、すぐに出てしまいました。
日帰り温泉のほうも楽しみにしていたので、もう少し早く行けばよかったと残念でした。
お料理も美味しかったです。 天ぷらは冷たかったですが。
ソックスを忘れたと思い、お電話をしたら、調べてくださって、わざわざ2回もお電話をいただき、「お役に立てなくて申し訳ございません」とおっしゃり、神対応だと思いました。
結局、勘違いで、ソックスはありました。その節は申し訳ございませんでした。
ポットに入れるお水も確か4本も置いてあり、十分足りました。
ただ、ポットを洗わずに使用し、帰る前に中を見たら、何か浮いていて、洗ってから使用したほうがいいと思います。 何が浮いていたか不明です。
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この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お料理・お部屋・眺望にご満足を頂けた様子を伺え嬉しく思います。
またスタッフの接遇に関しなしてお褒めのお言葉を
頂戴出来、大変嬉しく存じます。
天ぷらが冷たかったとの事、料理長にお伝えさせて頂き、早急に改善をさせて頂きます。
また、ポットの清掃に関しても、今後一層細かく確認をするように致します。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮