楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声
立地5
夜景が綺麗で一望できます。ごはんも満点接客は満点だったがロビーから部屋まで荷物は運んでくれないんですねそこだけ気になりました。あと外にもホテルマン不在で荷物運ぶのにひとくろうでした。それ以外は◎でした!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。そして、ご出発をいただきましてからも、ご感想をお寄せいただき深く御礼申し上げます。ご滞在時にはお荷物の件で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。通常はご自身でお運びをいただいておりますが、もちろん私共でもお手伝いはさせていただきます。お客様の荷物を拝見し、その旨をお声掛けさせていただくべき所、お伝えができておらず大変失礼いたしました。社内にて今回のお話しを共有し、改善に努めて参ります。ご不便を多々お掛けしたにもかかわらず、温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。この度のお褒めのお言葉に恥じませぬ様、次回おかえりの際には、より一層ご満足いただけます様に今後も精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
神戸みなと温泉 蓮 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
夜景が綺麗で一望できます。
ごはんも満点
接客は満点だったがロビーから部屋まで荷物は運んでくれないんですね
そこだけ気になりました。
あと外にもホテルマン不在で荷物運ぶのにひとくろうでした。それ以外は◎でした!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
そして、ご出発をいただきましてからも、
ご感想をお寄せいただき深く御礼申し上げます。
ご滞在時にはお荷物の件で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常はご自身でお運びをいただいておりますが、
もちろん私共でもお手伝いはさせていただきます。
お客様の荷物を拝見し、その旨をお声掛けさせていただくべき所、
お伝えができておらず大変失礼いたしました。
社内にて今回のお話しを共有し、改善に努めて参ります。
ご不便を多々お掛けしたにもかかわらず、
温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度のお褒めのお言葉に恥じませぬ様、次回おかえりの際には、
より一層ご満足いただけます様に今後も精進して参ります。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。