この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
そして、ご出発をいただきましてからも、
ご感想をお寄せいただき深く御礼申し上げます。

ご滞在時にはお荷物の件で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常はご自身でお運びをいただいておりますが、
もちろん私共でもお手伝いはさせていただきます。
お客様の荷物を拝見し、その旨をお声掛けさせていただくべき所、
お伝えができておらず大変失礼いたしました。
社内にて今回のお話しを共有し、改善に努めて参ります。

ご不便を多々お掛けしたにもかかわらず、
温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度のお褒めのお言葉に恥じませぬ様、次回おかえりの際には、
より一層ご満足いただけます様に今後も精進して参ります。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。