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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.63
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.53
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-16 09:36:45

この度は大変お世話になりました。
同行者が浴場でのぼせて倒れてしまい、周囲のお客さんやスタッフの方々に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。
居合わせた介護士をしているというお客さんやスタッフの方々に、本当に迅速で適切な処置と対応をして頂いたお蔭で大事には至らず、その後の旅を楽しく続けることができました。
不測の事態でも適切に対応して頂けるスタッフさんが常駐しておられる施設で本当に良かったと感謝しています。
その節は本当にありがとうございました。
今回は、このハプニングで宿泊施設を満喫しきれない所があったので、また伺わせて頂きゆっくりと楽しみ直したいと思っています。
重ね重ね、ありがとうございました。お世話になりました。
食事も美味しく、館内やお部屋も清潔で、お部屋からの景色も素敵でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
神戸みなと温泉 蓮 2019-11-17 19:01:40

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。その後、お連れ様の体調はいかがでございましょうか。
また、ご連絡賜れれば幸いです。次回は是非、私ども「蓮」を満喫頂けます様、スタッフ一同
サービス向上に努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【鮨、天婦羅など約60種が食べ放題!】ライブ割烹ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【ハーバースイート/半露天温泉付81平米+テラス19平米】