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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて宿泊しました。チェックインはとてもスムーズでフロントの方も感じが良かったのですがお部屋に入って？？？となりました。カップとソーサーは４つなのにティースプーンは３つ。お菓子の入ったお皿は汚れていました。浴衣は女性用が４つで男性用が３つ。なんだかちぐはぐ？というか、誰か使った後かと思いました。掃除も行き届いているとは言い難く、自分で拭き掃除しました。温泉も岩盤浴もとても気持ち良かったしスタッフの方もみなさん感じが良かったのでお部屋だけが残念でした。せっかく広くて素敵なお部屋なのにもったいないです。
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。せっかくスタッフへはお褒め頂けましたのに、清掃に不意がありご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。浴衣は男性3着、女性4着が定数ではありますが、それ以外は言い訳のしようがなく、深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無きよう改善して参ります。まだまだ自粛を強いられることとなりますが、この情勢が終息しました折にはふたたびお迎えできましたら嬉しく存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
初めて宿泊しました。
チェックインはとてもスムーズで
フロントの方も感じが良かったのですが
お部屋に入って？？？となりました。
カップとソーサーは４つなのにティースプーンは３つ。
お菓子の入ったお皿は汚れていました。
浴衣は女性用が４つで男性用が３つ。
なんだかちぐはぐ？というか、誰か使った後かと思いました。
掃除も行き届いているとは言い難く、自分で拭き掃除しました。
温泉も岩盤浴もとても気持ち良かったし
スタッフの方もみなさん感じが良かったので
お部屋だけが残念でした。
せっかく広くて素敵なお部屋なのにもったいないです。
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。せっかくスタッフへはお褒め頂けましたのに、清掃に不意がありご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。浴衣は男性3着、女性4着が定数ではありますが、それ以外は言い訳のしようがなく、深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無きよう改善して参ります。まだまだ自粛を強いられることとなりますが、この情勢が終息しました折にはふたたびお迎えできましたら嬉しく存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。