この度は神戸みなと温泉　蓮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中より、私どもにお越しをいただいたにもかかわらず、スタッフの対応が至らず、ご滞在の折には、ご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は社内で早急に共有し、お客様の視点に立つ事をスタッフ一人一人がより一層意識し、運営方法の改善をすすめて参ります。
お心の内をお知らせくださり、本当にありがとうございます。
おかえりが叶いました際には、成長した姿をお見せできます様、スタッフ一同より一層精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。