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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.64
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.56
  • 食事4.57

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-23 14:32:50

立地、施設は十分だと思います。食事もブッフェ形式にしては満足度の高いものかと。ただ、お掃除のレベルが低いです。お部屋のお風呂の端っこにはピンクカビ。椅子の下には黒カビが。大浴場があり、使用しない方が多いかもしれませんが、しばらくの間、誰もチェックされていないのは明白でした。一階の脱衣場も、ドライヤーや化粧品は良い物が置かれており設備は素敵ですが、埃や手垢が目立ちました。
スタッフの方も感じが良く、色々と頑張っておられるのにあの清掃レベルは勿体ないです。少しでも潔癖と自覚している方はある程度覚悟して行かれた方が良いかと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
神戸みなと温泉 蓮 2020-11-23 15:13:13

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございます。
立地、施設、食事に対しての過分のお言葉を賜わりまして恐縮いたします。
また、清掃に関してのご指摘を賜りまして、ありがとうございます。
早速の検討課題とさせて頂きます。今回のお褒めのお言葉、ご指摘を糧により一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
改めて、宿泊の御礼申し上げますと共に次回のお帰りを心よりお待ち申し上げますます。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】

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