こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2021-06-21 07:35:03
4.0
投稿日：2021-03-23 16:22:34
4.0
投稿日：2021-02-01 11:02:33
総合4
susie7837さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
３Fのレストランからのメリケンパークの眺めが素晴らしかった。部屋の広さは充分だったがケチらずメリケンパーク側の部屋にしておけばよかったと後悔、神戸大橋側はヤードとコンテナが丸みえで何年な景色。温泉は眺めがよく設備そのものはとても良かったと思うが、その日の女性客がたまたまマナーが悪かったのか、ホテル側の掃除の頻度が足りないのか、とにかく使用済みのタオルやらごみやらがその辺に放置されて気持ちがわるかった。あと三宮からホテルまでのバスが１時間に２本しかなく観光には不便。せめて３本にして欲しかった。あと冷蔵庫のフリースペース小さすぎ。コンビニも近くにないからせめて自動販売機増やして欲しい。快適な滞在と宿泊にはほかのホテルより結構コツのいる宿泊施設でした。
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この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉の利用に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に少しでもごゆっくりくつろいでいただけるようスタッフの巡回などを強化してまいります。また、無料シャトルバスなどに関しては貴重なご意見誠にありがとうございます。社内で共有し検討させていただきます。次回またお越しいただけた際はご期待に沿える様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。是非また当館におかえりの機会をお持ちいただけます様、心よりお願い申し上げます。