この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご主人様にもお気に召して頂けるポイントがあり、安堵の思いでございます。しかしながら、排水溝の件ではご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に全ての排水溝の点検に取りかかるよう指示しております。ご指摘くださりありがとうございました。このようなことがありましたにも関わらず、またお迎えする機会を頂けますこと、心より御礼申し上げます。次回お越しの際には全てにおいてご満足して頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。