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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.61
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.53
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-19 16:14:14

今回で3回目の宿泊です。お風呂が楽しみで宿泊するのですが、今回はとても残念でした。屋内大浴場に入るなり、高濃度炭酸泉のお風呂で7人程の声が騒がしく、屋内で大きな声が響いてゆっくり出来ませんでした。この方達は高濃度炭酸泉から移動することもなく、飲み物を持ち込みずっと自宅のように話していましたので、露天風呂に退散しました。 パウダールームでは、衣服をつけず裸のままボディや足に化粧水か乳液などをぬり気分が悪かったです。日帰りの方でしょうか?
また、一人でずっとブツブツ言う方がいて時々大きな声になったり、朝の入浴時にもいらして、ずっとブツブツ言う声にイライラ、何なんでしょう。
温泉でゆっくりするのが楽しみなのに!!

今回は車でしたが、駐車場からキャリーバッグをおすのにスロープになってなくて困りました。
他のクチコミにもありましたが、そこそこ高い宿泊なのに駐車代1000円は高いですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
神戸みなと温泉 蓮 2021-10-20 17:40:53

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に関してご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。黙浴をお願いしております事と浴槽内への飲食の持込みは固くご遠慮いただいており、持ち込まれている方に関してはスタッフよりお声掛けをさせていただいております。パウダールームでの利用に関しても、他のお客様のご迷惑になる方へはお声掛けをさせていただいておりますが、巡回が行き届いておりませず申し訳ございませんでした。スタッフの巡回を強化するよう指示をしております。お荷物につきましては、お先に正面玄関にお車をお付けいただきましたら、お荷物をお預かりさせていただいております。ご案内が行き届いておりませず、重ねてお詫び申し上げます。駐車場代金に関しましては、ご貴重なご意見誠にありがとうございます。しかしながら、三宮周辺のホテル様の駐車場代金よりはかなりお得に設定させていただいております事をご理解いただければ幸いです。次回おかえりいただける機会がございましたら今回のご滞在のイメージを払拭出来ます様、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】