この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。展望BARからのお煙草の臭いに関して、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたお言葉を社内で共有し、ご利用していただくお客様皆様に、ご不快無くお過ごしいただけます様、協議を重ねて参ります。もしご海容頂けるようでございましたら、是非また当館におかえりの機会をお持ち頂けますよう心よりお願い申し上げます。