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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.60
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.52
  • 食事4.48

風呂5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-05 16:33:58

チェックアウトした後に男性の方とお話をさせて頂きましたがこのホテルのコンセプトを教えて頂きました。残念ながらそれが帰る時だったのとその思いが他の社員様に伝わってないのが残念でした。後、入口までの道の端が枯れ葉がたくさん溜まっているのも残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
神戸みなと温泉 蓮 2022-06-14 16:52:39

この度は神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。当館は京阪神初の「温泉利用型健康増進施設」であり、温泉を通じて、健康増進を後押ししております。当館のスタッフは、このコンセプトを理解し接客に携わっておりますが、積極的に全てのお客様にチェックイン時にご案内はしておりませんでしたので、このようなご意見をいただき宝の持ち腐れだと痛感いたしました。全スタッフが今一度原点に立ち返りこのホテルの素晴らしさをお客様にご堪能していただけます様、指導・教育を徹底し次回お越しの際には、成長した姿をお見せ出来ます様、日々精進して参ります。道端の枯れ葉につきましては、ご不快な思いをさせてしまう事の無き様、巡回を強化して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日特典】ライブ割烹ブッフェ&ブーケや記念写真プレゼント ~お誕生日や記念日を素敵に演出~
ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】