この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉に、恐縮しながらも嬉しい思いで拝読させていただきました。チェックイン時にはお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。15時のチェックイン開始直後や、シャトルバス到着時には列ができてしまうことがございますので、何とか対策ができないものか協議して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お越しの際には全てにおいてご満足していただけますよう努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。