こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-12-26 17:12:23
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投稿日：2023-12-26 17:08:26
4.0
投稿日：2023-05-14 22:21:22
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投稿日：2023-05-14 22:17:15
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投稿日：2023-05-14 22:12:04
総合3
じゅそぽんずさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
良かった点
・部屋が広く綺麗でくつろげた
・最上階の露天風呂からの眺めが良かった
悪かった点
・夕刻のビュッフェでドリンクを注文したが15分待たされた
・ルームサービスでシャンパンと食事を頼んだが、シャンパンが遅れてきた
・atoaの入場券つきプランだったが、その日は入場券が使えない日であった。
(ホテルでは追加料金を払えば入れるとのことだったが、ダメだった。結局券は捨てた)
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお飲物の提供につきまして、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無きようオペレーションを見直して参ります。atoa様へのご見学は無事にお済みであったと後日お伺いし、安堵しております。今後は全てにおいてご満足していただけますよう精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。