この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。現在本来のポートタワーの姿ではございませんが、プロジェクションマッピングも様々な工夫がなされ楽しませてくださっております。お愉しみいただけなによりでございます。しかしながら、シャワーヘッドにつきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に全室点検し、今後このようなことのなきよう努めて参ります。また、お食事も期待を超えるものではなく心苦しく存じます。こちらも改善できますよう協議して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。ふたたびお迎えする機会に巡り合えますことを、心よりお待ち申し上げております。