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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ･お客さまの声
立地5
母の米寿のお祝いで宿泊。最初のチェックインで受付の担当の方やその横にいた方からお祝いの言葉を戴いてほんとうに嬉しかったのですが、お部屋に入ると一輪の花がテーブルに置かれていて感動。それに、夕食の際も色んな場面でお祝いのお声がけがあり、情報を共有され皆で対応を徹底されていることに驚きました。夕食のお箸も壽用のお箸で、記念写真もスタッフの方からお声をかけていただいて…。また、母は夜景が大好きなのですが、本当に素晴らしい神戸の夜景を堪能でき大喜びでした。夕食はどのお料理にも工夫があり美味しく、特にローストビーフが最高でした。以上のように大満足でしたが、敢えて言わせてもらうと次の２点が気になりました。①朝食も美味しかったのですが、夕食が良すぎたために期待しすぎてしまったため少し残念な気持ちになりました。②お風呂は源泉かけ流しで炭酸泉もありゆっくり入れましたが、岩盤浴は別料金で日単位で料金が発生するので、１日目の夜と翌日の朝に利用したい場合は２日分の料金が必要になるので、利用できる時間を考えると、チェックインからチェックアウトまででワンカウントしてもらえると有り難いなぁと感じました。最後に、従業員の方が一丸となって同じ方向を向いて予想を上回るプラス１があり、ほんとうに素晴らしいホテルでした。友人にも教えてあげたいし、また宿泊できればいいなぁと思っています。ほんとうにありがとうございました。
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神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お母様の米寿のお祝いという大切なひとときに当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、「大満足」とのお言葉を賜り、私どもも嬉しい思いでいっぱいでございます。2点のご指摘に関しましても、お伝えくださりありがとうございます。全てにおいて皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進に努めてまいります。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
母の米寿のお祝いで宿泊。
最初のチェックインで受付の担当の方やその横にいた方からお祝いの言葉を戴いてほんとうに嬉しかったのですが、お部屋に入ると一輪の花がテーブルに置かれていて感動。それに、夕食の際も色んな場面でお祝いのお声がけがあり、情報を共有され皆で対応を徹底されていることに驚きました。夕食のお箸も壽用のお箸で、記念写真もスタッフの方からお声をかけていただいて…。
また、母は夜景が大好きなのですが、本当に素晴らしい神戸の夜景を堪能でき大喜びでした。
夕食はどのお料理にも工夫があり美味しく、特にローストビーフが最高でした。
以上のように大満足でしたが、敢えて言わせてもらうと次の２点が気になりました。
①朝食も美味しかったのですが、夕食が良すぎたために期待しすぎてしまったため少し残念な気持ちになりました。
②お風呂は源泉かけ流しで炭酸泉もありゆっくり入れましたが、岩盤浴は別料金で日単位で料金が発生するので、１日目の夜と翌日の朝に利用したい場合は２日分の料金が必要になるので、利用できる時間を考えると、チェックインからチェックアウトまででワンカウントしてもらえると有り難いなぁと感じました。
最後に、
従業員の方が一丸となって同じ方向を向いて予想を上回るプラス１があり、ほんとうに素晴らしいホテルでした。
友人にも教えてあげたいし、また宿泊できればいいなぁと思っています。
ほんとうにありがとうございました。
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神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お母様の米寿のお祝いという大切なひとときに当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、「大満足」とのお言葉を賜り、私どもも嬉しい思いでいっぱいでございます。2点のご指摘に関しましても、お伝えくださりありがとうございます。全てにおいて皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進に努めてまいります。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。