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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.61
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.53
  • 食事4.50

サービス5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-10 16:37:43

口コミが良かったので、失礼ながら半信半疑で泊まりに行きましたが、ホントに評価満点のお宿でした。

宿泊前のメールでの問い合わせ&リクエストの返信が既におもてなしの気持ちが感じられるものでした。
そのリクエストも当日はフロント、客室、レストラン、きちんと共有されていて感動しました。
当日の状況や運も味方してくれたと思いますが、リクエストも叶い、お陰様で素敵なお誕生日のお祝いが出来ました。
また、小麦アレルギーに関して、お醤油由来の小麦と分けて食べられるものを教えてださったのがとても嬉しかったです。そこまで詳しく教えていただいたのは初めてだったので感動しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸みなと温泉 蓮 2024-01-12 14:10:10

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。文頭のお言葉、身に余ると承知しておりながらも嬉しい思いで拝読させていただきました。アレルギーをお持ちですとご旅行に心配も多くおありかと存じますが、安心してお食事をお愉しみいただけたようで、ほっと安堵することができました。頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も従業員一同精進して参る所存でございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】