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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.63
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.53
  • 食事4.51

総合5

なにわの黒やんさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

なにわの黒やんさん [70代/男性] 2024-03-10 15:10:04

日帰り温泉がチェックイン前とチェックアウト後の2日間、無料で利用できてとてもありがたかったです。
料理も材料が良かったです。
 ただ、宿泊した部屋にアンケート用紙がなかったので、ここに書きます。ホテル側が見てくれて改善していただければうれしいのですが。部屋にスツールが2個ありましたが、椅子がありません。年寄りにはしんどかったです。写真や口コミでわかったので、事前に電話で椅子をお借りできないかとお聞きしたところ、20センチぐらいの高さのものしかご用意できませんと、そっけない返事でした。せめて、申し訳ありませんがぐらいは言っていただきたかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸みなと温泉 蓮 2024-03-12 15:12:25

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事や温泉へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、お問い合わせにつきまして、お客様への寄り添ったご案内ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。すべてのスタッフがしっかりとご案内できますよう、教育してまいります。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、成長した姿をお見せできますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】