総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 20:51:02
-
全てにおいて大満足です。美味しいお食事、湯量が豊富できれいなお風呂、素敵なお部屋。とても楽しく過ごさせていただいて最高の思い出となりました。従業員の方たちの接客態度も素晴らしく大変お世話になりありがとうございました。機会があれば是非とも又利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月25日 20:39:43
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。全てにおいて大満足と仰っていただき、感激の思いでいっぱいでございます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、これからもより良い施設を目指して精進に努めてまいります。またのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
FAVORI2015さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- FAVORI2015さん [30代/女性] 2023年05月07日 22:43:40
-
GWに初めて宿泊しました。大渋滞に巻き込まれ、短い滞在となってしまいましたが、大満足でした！スタッフの方々も、どなたも丁寧な接客で心地良かったです。掃除も行き渡っており、お風呂も最高、景色も最高、旅の疲れが吹っ飛びました！
朝のバイキングが最高すぎました。バイキングは業務用などを使うことも多いかと思いますが、こちらのホテルはひとつひとつ手作りなんじゃないかな？どのおかずもとても美味しかったです。お魚も目の前で捌かれていて、驚きでした！
子供達がこのホテルもう一回泊まりたいー！！と何度も口にしていて幸せでした。
夏休みにまた夜ご飯付きで宿泊メインで伺います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月25日 20:39:13
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。最高とお言葉を賜り、うれしい思いで拝読しました。これからも皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・素泊まり】17時イン＆10時アウト お部屋のみ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 21:05:42
-
屋上風呂も素晴らしい景色でした、ドライヤーも高級のものが置いていてヘアはツヤツヤ。また、食事は一つ一つが手作りで美味しく、朝の薬膳粥も大満足。さすが温泉ソムリエのおすすめの宿でした。もう一度泊まりたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月25日 20:38:43
-
神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。うれしいお言葉を賜り大変光栄に存じます。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
カナダの旅人さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- カナダの旅人さん [30代/男性] 2023年04月11日 17:38:26
-
先日、家族で「神戸みなと温泉 蓮」に一泊しました。全体的にとても満足しています。ホテルは非常に美しく、素晴らしいオーシャンビューが楽しめました。お部屋も広く、ベッドがとても快適でした。
屋上の温泉も良かったですが、ハイライトはさまざまなプールがある一階の温泉施設でした。バイキング形式の夕食も期待以上で、たくさんの食べ物の選択肢があり、すべてがとても新鮮でした。朝食も素晴らしかったです。子どもも大変満足した。
チェックアウト後も施設を利用できたのは素晴らしいと思いました。時間をかけてゆっくり過ごせました。関西に来る際には、ぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年04月12日 10:17:57
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「全体的にとても満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。私どもの温泉でお寛ぎすることが目的で関西にお越しいただけますよう今後も従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
楽天ほしさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 楽天ほしさん [50代/女性] 2023年03月25日 11:07:36
-
コロナ禍で何度か予約を検討していたのですが数回見送り久しぶりにお伺いできました。今度は自分の誕生日にと、ゆっくりしたかったところですが年度末が近いのでまたまた今回も慌ただしくの滞在でした
でもいつも訪れてもまた来たいと思わせてくれる場所でした。次回こそゆっくりと滞在したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年04月12日 10:05:53
-
この度は神戸みなと温泉蓮におかえりのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しいとのことで17時以降のご到着のプランでお申し込み頂いておったようでございますが、このプランはお部屋のご利用は17時以降になりますが、日帰り温泉施設は追加料金無くご到着日はご利用頂けますので、是非次回ご滞在時には日帰り温泉でゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いでございます。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 12:13:52
-
ビュッフェが最高に美味しかったです！また行きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年04月12日 09:44:51
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ブッフェのお食事が最高においしかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご宿泊者様専用のレストランでのお食事でございますのでご宿泊頂けないと召し上がって戴くことが出来ませんが季節の旬の食材をご用意致しておりますので、次回ご宿泊時にも是非ご賞味いただけましたらと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
accojiroさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- accojiroさん [40代/男性] 2023年03月20日 19:58:14
-
お友達のオススメで1泊しました。バイキングはあまり好きではないですがとても美味しくいただきました。
次は違うお部屋でまた泊まらせてもらう予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年04月12日 09:35:46
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。ご友人様のご紹介でご宿泊いただいたとの事でございますが、期待を超えることは出来ましたでしょうか。お越しいただくお客様にごゆっくりお寛ぎいただけます空間をご用意するのが私どもの使命でございますのでお手伝い出来ます事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（東側・神戸大橋側）】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 06:54:47
-
駐車場に車を停め入口に向かうと入口でお掃除をしていた従業員さんが掃除をわざわざ止めフロントまで案内頂き、チェックインでお客さんがいっぱいだったため立って待っていたら、案内してくれた従業員さんがフロントに入り直ぐにチェックインをして頂けました・・・お客さんを待たせない姿勢が素晴らしかったです。
歩いて神戸観光ができる立地にあるホテルのため、歩いて神戸観光を楽しめますし、温泉があるので歩いた疲れも温泉でいやせました。
展望温泉からの夜の景色は最高でした。
夕朝食はバイキングでしたが料理を取るのに苦労するような混雑もなくゆっくりと食事をする事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年04月12日 09:27:56
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も目の前のお客様に寄り添った対応を出来ますよう精進して参ります。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★平日はさらにおトク★特別価格！自家源泉の天然温泉＆料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 16:00:08
-
近すぎて調べたこともなかったので神戸に温泉があるなんて知らなかったです。部屋からの夜景は本当に綺麗でバルコニーでボーっと出来てリフレッシュ出来ました。朝食はとにかく大満足！自分の理想の和定食を食べた後、友達が美味しいと言ったパンを少々頂きコーヒーで締め。最高でした。友達と毎月日帰り温泉に来ようと話してます。スタッフの方々も若い方が多いですがホスピタリティに溢れた素晴らしい接客でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月14日 08:09:58
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご旅行となりますと遠方へ目を向けることが大半であろう中、当館を目に留めてくださり心より嬉しく存じます。特にご朝食にご満足していただけ励みとなります。スタッフへのお褒めのお言葉も恐縮のいたりでございますが自信へと繋がって参ります。継続的にご利用もご検討してくださり、誠にありがとうございます。賜りましたお言葉に恥じぬよう、日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合5
☆☆かなちゃん☆☆さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ☆☆かなちゃん☆☆さん [60代/女性] 2023年03月08日 22:04:26
-
二度目の宿泊です。
お誕生日だったので、スタッフの皆さんがお声掛けくださり嬉しかったです。
お部屋も高層階にしていただき、有難うございました。
お料理はどれも美味しくて品数も多く、スイーツも和洋あり堪能しました。
10階の露天風呂からの夜景や、朝日は見応えがありました。
ミラブルのシャワーやリファのドライヤーが設置されていたのも良かったです。
満足度の高い滞在でした。
また次も訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月09日 08:21:02
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お誕生日という大切な日にお迎えできましたこと、心より嬉しく光栄に存じます。ご用意させていただきましたお部屋をお気に召していただけ、安堵の思いでございます。お料理や温泉、アメニティに至るまでご満足していただけましたご様子に自信を頂き、今後も益々精進して参ります。ぜひ次回もお迎えする機会に巡り合えますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 21:25:25
-
母の還暦祝いでこちらに宿泊しました
とてもゆっくり出来、母も大変喜んでいました
次は彼氏と来たいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月09日 08:10:28
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お母様の節目となりますお祝いの場にお選びいただけ、心より光栄に存じます。ご滞在をお喜びいただけ、私どもも嬉しい思いでございます。次回もぜひ、大切な方との素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同最高のおもてなしに努めて参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
ぁあちゃんさんさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ぁあちゃんさんさん [40代/女性] 2023年03月07日 15:51:53
-
スポーツジムを息子が利用しましたが、トレーナーさんがとても親切でした。スイートに泊まりましたが、部屋からモザイクの夜景が見えなかったのが残念でしたが、温泉、岩盤浴、プール、食事どれも大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月08日 11:04:54
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スイートルーム特典を活用いただき各アクティビティをご利用くださいまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り、トレーナーも喜んでおります。お部屋の眺望につきましては、有料とはなりますが事前ご希望の眺望のお部屋をお押さえすることもできますので、次回よりぜひご検討くださいませ。今後も「大満足」とのお言葉に恥じぬ様、スタッフい一同日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースイート／半露天温泉・特典付81平米＋テラス19平米】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 11:18:45
-
大変よかったのですが、お部屋の仕切りのドアの下の所とか、ほこりが残っていたので、残念だなーと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月06日 16:43:44
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく良い印象をお持ちくださっておりましたのに、清掃が行き届いておりませずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。1か所の清掃不備が全てを台無しにしてしまうことを肝に銘じ、今後清掃の強化に努めて参ります。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、全てにおいてご満足していただけますよう努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合4
YUTA2005さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- YUTA2005さん [60代/男性] 2023年03月05日 11:52:45
-
畳に慣れていないので、くつろぐときにソファーもしくは椅子のある部屋が良いです。
畳の上で寝っ転がるのも良いのですが、その場合はヨギーなど置いてはどうでしょうか？
あとは、非常に良いです。
お風呂も食事も全て満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月06日 08:28:49
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。畳でお寛ぎいただけるアイテムへの貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。また、スイートルームでございましたらソファがございますので、ぜひ次回のご予約より選択肢のひとつとしてご検討くださいませ。「お風呂も食事も全て満足」とのご評価に恥じぬよう、スタッフ一同日々精進して参ります。次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】自家源泉の天然温泉とこだわりの食事を愉しむ夕朝食付きプランでお得に満喫！
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
まーくん9603さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- まーくん9603さん [50代/男性] 2023年03月03日 10:29:52
-
部屋内のWi－Fiの速度が少し遅いかなと気になりました。
それ以外悪い所はなく部屋も最上階で気持ちよく過ごせました。
お風呂も２個所は入れて夕食朝食も品数、質ともに満足です。
また行きたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月03日 14:37:08
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。Wi-Fi環境にてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。なんとか改善できないものか担当部署と協議して参ります。こちら以外には問題なくお過ごしいただけたと拝読し、ほっと胸を撫で下ろしております。今後も「満足」とのご評価に恥じぬよう、精進して参ります。次回お越しの際には全てにおいてご満足していただけますよう、スタッフ一同おもてなしを追究し、ふたたびお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 20:52:18
-
ステキな部屋でした。ベランダに出てハーバランドを眺めながらアメニティのコーヒーとル・パンのクッキーをゆったりと頂きました。料理は品数は少ないですが、ブッフェにも関わらず丁寧な味付けでした。風呂は宿泊者専用では海や星が見られました。建物も新しく、メリケンパークまでは徒歩で15分弱でした。スタッフはレストランが特に若くてイケメンが揃っていた印象でした。また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月03日 08:34:03
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの神戸の景色をご堪能していただけ、嬉しい限りでございます。お食事もお口に合いましたようで安堵しております。今後も心身ともにゆったりお寛ぎいただける空間創りに努め、おもてなしを追究して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★平日はさらにおトク★特別価格！自家源泉の天然温泉＆料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 19:55:33
-
新婚旅行の宿として利用しました。
価格に見合った以上の満足度でした！
スタッフさんの対応も丁寧でしたし、お部屋も眺めよく、広くて非常に居心地が良かったです。
連泊し朝夜をブッフェにしたのですが毎回食べ過ぎてしまうくらいに種類豊富でお料理も美味しかったです！
駅からは少し離れていましたが、宿に着いてしまえば宿から駅までは送迎バスも出ていますし観光もスムーズでした。
個人的に、お風呂に行くのにタオルなどを持って移動する必要がないのが非常にありがたかったです！荷物を工夫すれば手ぶらで大浴場に行って来れるのはすごく大きいです。
夫婦で大変満足させていただいたので機会があればまた宿泊したいと思っております！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年02月24日 18:00:22
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。新婚旅行というおふたり様のお心にいつまでも残る大切なご旅行のご滞在先にお選びいただきまして、心より光栄に存じます。お食事もたくさん召し上がっていただけ、お口に合いましたようで嬉しい思いでございます。大浴場ではご利用の度に清潔なタオルをご利用していただけます。ご持参の煩わしさを少しでも軽減できておりましたら幸いでございます。今後も賜りました「満足」とのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同日々精進して参ります。次回お目にかかれます日を、今より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】自家源泉の天然温泉とこだわりの食事を愉しむ夕朝食付きプランでお得に満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 13:01:17
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おそらく3回目です。何度きてもどのスタッフさんも素晴らしいです。エントラススタッフ、お食事処のスタッフ、お食事が美味しいのはもちろんですがやはり何回も来たいと思うのは接客力の高さだと思います。
今回小学生の息子と行ったのですが、タクシーに忘れた帽子をわざわざお部屋まで届けて頂き、ありがとうございました。
チェックインでも履歴をみて、またお越し頂きありがとうございますと言って下さる気遣いも嬉しいですね。
温泉の効果も凄く感じました。健康増進施設に指定されているだけあります。アメニティもいいし、清潔。展望風呂のジャグジーで海を眺めながら朝風呂するのが最高です。
今回は平日でインバウンドの方多めでした。
帰ってから母と次はいつ予約しようかなぁがお決まりです。
ちなみに子どもが未就学児の頃はラスイートに泊まりジャグジーで楽しんでました。ラスイートも素晴らしいので未就学児がいらっしゃる方はそちらもご検討下さい。
光熱費が上がっていて大変だと思いますが、また日帰りも考えているので陰ながら応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年02月13日 15:58:31
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、恐縮の至りでございます。「何回も来たいと思うのは接客力の高さ」というお言葉、嬉しさのあまり胸が熱くなりました。全スタッフが胸に刻みおもてなしを追究して参ります。お帽子も、お手元に直接お届けすることができまして安堵しております。おかえり早々に次回のご検討をしていただけますことも、日々の励みとなります。賜りましたお言葉に恥じぬよう、これからも精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 22:43:00
-
数年前から気に入っており、定期的に利用しています。今回久しぶりの利用でしたが、以前と比べて全体的にホスピタリティが下がっているように感じました。
また、朝風呂にて若い女性2人組が携帯をタオルに包んで大浴場内に持ち込んでいました。おそらく自分たちを撮るためだったと思いますし、思いたいですが、盗撮の可能性も十分にあり、フロントへ通報しましたが、女湯に入れる女性スタッフが1人もおらずどうしようもないと言われました。携帯の確認どころか注意もされず泣き寝入りでした。通報するために急いでお風呂から上がりましたし、あの携帯に盗撮された写真が入っているかもしれないと思いながらその後も過ごさねばならず非常に不愉快且つ怖い思いをしました。もちろん1番悪いのは持ち込んだ女性達ですが、今回のような犯罪行為、また、女湯で誰がが倒れたら、誰も対応できない体制であったということです。横綱ホテルを名乗るレベルとは思えません。スタッフさんは平謝りで体制を整えると約束すると仰っていましたが、今まで気に入って利用していただけにこの対応にはがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年02月07日 17:34:01
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。平素よりご愛顧いただいておりましたのに、今回のご滞在におきましては私どものつたない対応にてご不快な思いをおかけいたしましたこと伏してお詫び申し上げます。おっしゃる通り、時間帯によりましては一刻を争う緊急事態にすぐに対応できない現状でありますので、早急にマンニングを整えて参ります。この度は注意すらできない結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今回の様な過ちを二度と繰り返さぬ様、また全てのスタッフが常にお客様に寄り添い、血の通ったサービスができます様切磋琢磨して参りますので、どうかまた当館をご利用頂けます機会をお持ちいただけましたら幸いでございます。時期柄ご自愛くださいまして、ご健勝の内にお過ごしくださいます様祈念申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★平日はさらにおトク★特別価格！自家源泉の天然温泉＆料亭の味を愉しむブッフェ夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
アコ1583さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
両親の喜寿祝で初めて利用させていただきました。
施設もきれいで、スイートに宿泊しましたが、2人では広すぎるくらいのお部屋で、景色が最高。温泉もかなり充実していて広く、何度でも入りたくなるほどでした。特に日帰りの方にある温泉は最高でした。勿論、部屋の露天風呂は言うことなしです。食事はライブビュッフェスタイルで、他によくあるバイキングとは全く違い、地の食材や季節感を十分に味わえる内容で、大満足でした。両親は帰り際にもう１泊したいと言うくらいとても喜んでいました。
両親に対して、スタッフの方から何度もおめでとうございます。と言っていただきとても心地よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また、必ず利用させていただきます。
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大切なひとときに当館をお選びくださり誠にありがとうございます。ご両親様にもお喜びいただけたと伺い、胸をなでおろす思いでございます。またご家族で当館へおかえりいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。