この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら料理人の接遇に関しまして、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
料理の品数やお寿司の提供、バスマットに関しまして、社内で情報共有させて頂き今後の改善に努めて参ります。

お部屋に関しましては、80平米のハーバースイートルームや100平米のオーシャンスイートルームのご用意もございますので次回ご滞在に検討いただけますと幸いでございます。
またお部屋の眺望に関しまして、お一人様2,160円/泊の追加料金で事前にお部屋の向きを確約することが可能でございますので、こちらも合わせてご検討くださいませ。
私どもの事を思ってのご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お風呂とお食事にご満足頂け大変嬉しく存じます。
しかしながら私どもがお客様の目から見て疲れて
見えてしまったとのこと、プロとして大変恥ずか
しく存じます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご利用頂くます全てのお客様にご満足頂けますよう今後の改善に
努めて参ります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
時間制限プランをお得にご利用頂け嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けます旅館となりますよう
従業員一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

楽しくご利用頂けたとお伺いでき大変嬉しく存じます。

ご滞在にご満足頂き、素敵な思い出となりますようお手伝いさせて頂くことが私どもの使命でございますので何かお気付きな点などございましたらお気軽にお知らせくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お母様にお部屋からの景色を喜び頂けたとのこと
大変嬉しく存じます。

ブッフェのコーヒーに関しまして貴重なご意見
を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また記念日のご滞在に私どもの旅館をお選び頂け
ました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら窓ガラスに関しましてご迷惑を
お掛けしまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の
改善に努めて参ります。
SUPヨガに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
担当者にお伝えさせて頂きまして検討して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当館では、イレズミ・タトゥーをされている方の
ご入館は固くお断りいたしますので、もしご入浴
中にご不快な思いをされた場合は近くのスタッフに
お声掛け頂けますと幸いでございます。
また常連のお客様に上半身入れ墨の方はいらっしゃいませんのでご安心ください。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事プランに関しては、ブッフェの他に、スイート限定のお部屋食、スタンダードルーム限定の個室でのお食事プランもございますので、是非一度公式HPをご参照いただければと存じます。
その他ご滞在に関して、ご満足頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同微笑んでおります。
ご宿泊料金につきましては貴重なご意見と致しまして、検討させていただきます。
皆様のお帰りを心よりお待ちしております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ローストビーフに関しまして、ゴールデンウイーク中はいつもよりかなり大目にご用意をさせて頂いておったのですが好評のため完売してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
またお子様のパジャマに関しましても、私どもの不手際で申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は社内で共有させて頂きまして改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご料金に関しまして貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。

当館はお日にちによりまして料金が変動致しますので、通常のお日にちに比べますと春休みから桜の期間は少しご料金があがっておりました。

ゴールデンウィーク明けの月曜日から木曜日
などでご検討頂きますとお得にご利用頂けます。

お客様にご満足頂けますサーヴィスを
提供出来ますよう従業員一同精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
10階の展望露天風呂のジャグジーですが
夕方や朝にお入りいただけますと、神戸港の
海の雄大な景色をご覧いただけますので
次回は是非お楽しみ頂けますと幸いで
ございます。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けました様子が伺い出来、
大変嬉しく存じます。
今後も旬の食材とお風呂でお客様にご満足
頂けますよう精進して参る所存です。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂もお食事もお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
エレベーターが混み合いまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止めまして今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事にお客様にご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお食事をして頂きますよう出来る限り努めて参りますので、スタッフにお気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋食のプランはスイートルームのみの特典
でございますので、スタンダードルームと比べますとご料金は少し高くなってしまいます。
あいにく当館にはルームサービスがございませんが、23時まで日帰り温泉のレストランでお食事を召し上げって頂けますのでご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして
ありがとうございました。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。私ども一番のおすすめのライブブッフェをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。大浴場に関しましては、建物の構造上、夜景はご覧いただけませんが、神戸港の海をご覧いただけます。タイミングによりましては、神戸空港から旅経つ飛行機や、朝1番ですと神戸港に浮かぶ朝日を大変美しくご覧いただけるスポットとなっています。次回お帰りの際には、是非こちらの点にもご注目いただき、ご利用いただければと存じます。またのお帰りを心よりお待ちしております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
駐車場は構造上はなれておりますが、ご希望のお客様には送迎をさせて頂いておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お食事のスイーツに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。情報共有させて頂きまして改善に努めて参ります。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮におかえり頂きまして
誠にありがとうございます。

また今年もお母様のお誕生日に御利用
頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回はご長寿プランでお申込みくださいましたので
ご夕食時に個室と花束をご用意させて頂きました。

花束のお持ち帰り用の袋に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご出発時にフロントのスタッフへお声掛け頂けましたらお持ち帰り用に袋をお渡しせて頂いておりますが、思い出のお花も是非お持ち帰り頂きたく存じますので、一度社内で検討させて頂きます。

またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮に御宿泊頂きまして
誠にありがつとうございます。
しかしながら、折角神戸までお越し頂いたにも関わらず、スタッフの接遇でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様へゆとりある挨拶がどのスタッフでも出来ますよう業務改善をして参ると共に指導・教育も合わせて行って参る所存でございます。

貴重なご意見を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちいたしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お母様との楽しい旅行になりましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食時の割烹のスタッフのご対応に関しまして
お客様にご不快な思いをさせることとなりましたこと深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちいたしております。

神戸みなと温泉　蓮